Courtier en assurance de dommages des particuliers - service la clientle (Remote)

Job DescriptionJob Description
Courtier en assurance de dommages des particuliers - service la clientle
Avez-vous un permis en assurance valide de l'AMF? Vennez btir le futur de l'assurance avec nous.
Quels sont les avantages pour vous?
Rmunration comptitive avec bonus mensuel
Jusqu' 5 semaines de vacances par anne
100% tltravail ou bureau au centre-ville de Montral
Travail l'international jusqu' 90 jours par anne
Assurance collective (sant, dentaire, vision, etc.) et assurance vie
Journes de maladie et de sant mentale illimite
Congs parentaux pays (4 mois complmentaires)
Date de dbut flexible (mais le plus tt le mieux!)
Pourquoi nous choisir?
YouSet rvolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, donnes et expertise humaine. Notre mission est de btir la plateforme d'assurance la plus facile utiliser et la plus apprcie au Canada.
En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le march pour vous aider conomiser 29% en moyenne sur votre assurance habitation et auto et vous permet d'acheter votre couverture instantanment, en ligne.
ce jour, nous avons aid plus de 250 000 utilisateurs magasiner leur assurance avec une moyenne de 4,9 toiles en avis en ligne.
Quelles seront vos responsabilits?
Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matire d'assurance habitation et automobile. Rpondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnaliss et effectuer des modifications de police.
Suivi auprs des clients: Contacter de manire proactive les clients concernant le renouvellement de leurs polices afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui rpond le mieux leurs besoins et un prix comptitif.
Communication: Communiquer efficacement par tlphone, e-mail et SMS avec nos clients pour tablir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel.
valuation des performances: Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels.
Documentation: Tenir des notes prcises des interactions avec les clients et ajouter des activits de suivi dans notre systme CRM.
Collaboration: Travailler en troite collaboration avec l'quipe du service la clientle pour atteindre les objectifs de l'quipe. Participer l'laboration de stratgies pour accrotre la fidlisation des clients et la satisfaction globale.
Formation continue: Rester jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer des sances de formation et des activits de dveloppement professionnel.
Dveloppement de carrire: voluer vers un poste senior dans notre quipe d'assurance ou poste de chef d'quipe aprs vos 2 premires annes chez nous.
As-tu ce qu'il faut?
Vous avez un permis valide de l'AMF
Vous avez au moins 2 ans d'exprience en tant que courtier ou agent
Vous avez au moins 5 ans d'exprience pertinente en service la clientle
Vous tes proactif et Vous avez de fortes comptences en rsolution de problme
Vous avez de solides comptences de communication orale et crite en franais et anglais
Vous apprenez rapidement et vous avez un intrt pour les technologies
Ceci est une opportunit pour un poste temps plein dans une compagnie croissance rapide avec des responsabilits grandissantes.
Vous reconnaissez-vous dans tout a? Ne manquez pas votre chance et postulez ds maintenant!