Генеральный директор стоматологической клиники at ZHANKARAS — NeverHard

Генеральный директор стоматологической клиники KARASAEV Dental Clinic - современная стоматологическая клиника премиального сегмента в Алматы. Наша задача - создавать высокий уровень стоматологии, сервиса и клиентского опыта, выстраивая сильную команду и системные процессы управления. Компания : KARASAEV Dental Clinic Город : Алматы Занятость : полная Доход : обсуждается индивидуально: фиксированная часть + бонус, привязанный к чистой/управленческой прибыли бизнеса Ключевая ответственность генерального директора - достижение утверждённых финансовых и бизнес-показателей клиники и построение системы управления, не требующей постоянного операционного участия собственника. Основные задачи: Полное управление деятельностью клиники. Управление бизнесом в целом и его результатом: P&L, выручка, прибыль, cash flow Контроль продаж и конверсии Управление административной командой, операторами контакт-центра и руководителями подразделений. Развитие коммерческого направления Управление маркетингом через подчинённого Marketing Manager Контроль качества сервиса и клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с пациентом. Внедрение и контроль стандартов работы сотрудников. Контроль ведения CRM и MakDent, отчетности и исполнительской дисциплины. Подбор, адаптация, развитие и оценка персонала. Формирование сильной корпоративной культуры и поддержание здорового климата в коллективе. Организация и контроль маркетинговых активностей совместно с отделом маркетинга. Анализ ключевых показателей деятельности клиники и разработка мероприятий по их улучшению. Взаимодействие с собственником по вопросам стратегии развития бизнеса. Построение и контроль операционных процессов Ведение регулярного менеджмента и управленческой отчетности перед собственником Разработка и реализация проектов по повышению эффективности клиники. Мы ожидаем от кандидата: Опыт управления коллективом от 10 человек. Опыт работы на позиции генерального директора, исполнительного директора, операционного директора или руководителя бизнеса. Системное мышление и развитые управленческие навыки. Навык работы с финансовыми показателями и управленческой отчетностью. Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов. Умение принимать решения и нести ответственность за результат. Высокий уровень лидерских качеств и эмоционального интеллекта. Грамотная устная и письменная речь. Навык работы с CRM-системами и инструментами управления проектами. Будет преимуществом: Опыт работы в медицинских центрах, стоматологиях или премиальном сервисе. Опыт масштабирования бизнеса и открытия новых подразделений. Опыт внедрения KPI и систем мотивации. Личные качества: Лидерство. Высокая организованность. Инициативность. Ориентация на результат. Стратегическое мышление. Требовательность к качеству работы. Умение выстраивать доверительные отношения с командой. Условия: Работа в стабильной и развивающейся компании. Возможность влиять на развитие бизнеса и принимать управленческие решения. Конкурентный уровень дохода: фиксированная часть + бонус, привязанный к чистой/управленческой прибыли бизнеса Поддержка собственника в реализации инициатив. Профессиональное развитие и участие в стратегических проектах компании. Кто нам точно не подойдет: Кандидат, ожидающий исключительно постановки задач сверху без самостоятельных решений. Руководитель, избегающий ответственности за результат. Человек, работающий только в режиме контроля без построения системы. Кандидат, не готовый к изменениям и внедрению новых процессов. Руководитель, создающий конфликты вместо развития команды.