Менеджер по работе с клиентами at YILIANDA INTERNATIONAL (ЫИЛИАНДА ИНТЕРНЭШНЛ) — NeverHard

Обязанности: Отвечать на вопросы покупателей в чатах Wildberries; Обрабатывать обращения по возвратам; Помогать клиентам решать вопросы, связанные с браком, неисправностями и комплектацией товара; Запрашивать у покупателей фото и видео для проверки проблемы; Контролировать обращения клиентов до полного решения вопроса; Требования: Умение вежливо и спокойно общаться с клиентами; Ответственность и внимательность; Быстрая обучаемость;; Опыт работы с Wildberries будет преимуществом, но не обязателен Условия: Полное обучение перед началом работы; Можно без опыта; Возможность совмещать работу с учёбой; Предусмотрен карьерный рост; Возможность вырасти до старшего менеджера wb ; Поддержка со стороны руководителя и коллег; Возможность получить опыт работы с крупным маркетплейсом.