Комьюнити-менеджер родительского сообщества (казахский язык) at Ybyrai.online — NeverHard

Компания: Ybyrai.kz Мы помогаем школьникам успешно подготовиться к ЕНТ, а родителям — спокойно пройти этот непростой этап вместе с детьми. Сейчас мы ищем человека, который станет голосом нашего сообщества родителей. Что нужно делать Ежедневно общаться с родителями в WhatsApp, Telegram, Instagram и других площадках. Отвечать на комментарии и личные сообщения. Поддерживать живое общение в сообществах. Публиковать полезный контент для родителей. Запускать обсуждения, опросы и вовлекающие темы. Собирать вопросы, боли и предложения родителей. Передавать инсайты маркетингу и отделу продаж. Следить за тем, чтобы родители чувствовали внимание и заботу со стороны Ybyrai. Нам важно, чтобы вы Свободно владели казахским языком (обязательно). Умели грамотно писать и легко общались с людьми. Любили переписку и общение. Были инициативны и самостоятельно предлагали идеи. Не ждали задач, а сами замечали возможности для улучшения. Умели сохранять спокойствие даже в конфликтных ситуациях. Быстро разбирались в новых сервисах и социальных сетях. Будет большим плюсом Опыт работы в образовании. Опыт ведения Telegram- или WhatsApp-сообществ. Опыт работы с родителями. Опыт в клиентском сервисе, комьюнити или поддержке. Понимание особенностей подготовки к ЕНТ. Что мы предлагаем Полная занятость. Работа в современной образовательной компании. Возможность влиять на развитие крупнейшего сообщества родителей выпускников. Молодая команда, которая быстро принимает решения. Конкурентная заработная плата + бонусы за результаты. Как откликнуться Вместе с резюме ответьте на три вопроса: Почему именно вы сможете стать голосом нашего сообщества? Как бы вы ответили родителю, который написал: «Менің балам үлгермейді, кеш қалдық па?» Предложите три темы, которые вызовут активное обсуждение среди родителей выпускников.