Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка) at Yango Group — NeverHard

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: -Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; -Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях; -Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса. Мы ждем, что вы: -Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; -Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; -Являетесь уверенным пользователем ПК; -Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы; -Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность. Мы предлагаем: -Полностью удаленную работу (режим home-office); -Официальное трудоустройство по ТК Казахстана; -График работы: 2/2; -Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Для работы вам потребуются: -Собственный ПК или ноутбук; -Высокоскоростной и устойчивый интернет; -Гарнитура; -Спокойное место без посторонних шумов.