NeverHard

Оператор поддержки YandexPro at PLATINUM 2.0 — NeverHard

Оператор поддержки YandexPro at PLATINUM 2.0 in Алматы. Skills: Communication, Customer Support, Problem Solving, Russian, Ukrainian. Apply on NeverHard.

Company
PLATINUM 2.0
Location
Алматы
Type
full_time

Required skills:

От 200 000 до 400 000 тг • оклад + бонусы, 2 раза в месяц График 2/2: 08:30–20:30 Это не тихий офис со скриптами. Наши клиенты — водители и курьеры Яндекса, которые звонят на взводе и ждут решения здесь и сейчас. Если умеешь сохранять холодную голову, когда на том конце паника — тебе сюда. Кого ищем: — свободно говоришь и думаешь на казахском и русском — тебя сложно вывести из себя, умеешь вернуть разговор в адекватное русло — быстро вникаешь в детали, находишь решение в нестандартных ситуациях — хочешь расти, а не просто отсиживать смены Чем будешь заниматься: — принимать звонки и чаты от водителей и курьеров — разбираться в проблеме и находить чёткое решение в системе — быть тем самым голосом поддержки, которому доверяют Что получаешь: — карьерный рост: супервайзер, тимлид, переход в другие направления — реально и быстро — обучение перед стартом и команда, которая поддерживает, а не топит — гибкость в перекурах и общении, если результат стабильный — тимбилдинги каждый месяц (КС, теннис, волейбол, футбол, горы) + 2 больших корпоратива в год Если готов быть тем, кто разруливает хаос спокойно — откликайся. Отвечаем быстро.