Менеджер по работе с клиентами at XPOM-KZ — NeverHard

Компания ХРОМ-KZ - ведущий производитель изделий из нержавеющей стали и стекла для фасадов, интерьеров и архитектурных решений. Мы ищем внимательного и ответственного менеджера по работе с клиентами , который будет сопровождать заказы от заявки до готового изделия. Что предстоит делать: работать только с входящими заявками (никакого поиска клиентов); обрабатывать в среднем 10–15 обращений в день ; собирать данные: размеры, толщины, параметры стекла, передавать на чертёж; рассчитывать стоимость (кв. метр + фурнитура + доп. обработка, учитывать погрешность по сложности); готовить коммерческие предложения в срок (обычно день в день, максимум 2 дня); вести клиентов: согласование заказов, организация доставки, решение спорных ситуаций и возможных переделок (согласование скидок, урегулирование сроков); самостоятельно выписывать счета, договоры, доверенности, акты сверки; взаимодействовать со складом по фурнитуре, иногда искать стекло по городу; контролировать движение заказа: от заявки до производства (отражение в таблицах и 1С); вести ежедневный отчёт и таблицу заявок. Наш идеальный кандидат: умеет читать чертежи (обязательно), желательно — может набросать простой эскиз; имеет опыт работы с заказной продукцией (стекло, фасады, ограждения, мебель, металлоконструкции и т.п.); знает основы документооборота: 1С, счета, договоры, акты; умеет общаться с клиентами, решать спорные ситуации и сглаживать просрочки; внимателен к деталям, системен и аккуратен. Мы предлагаем: стабильный оклад и прозрачная система работы; возможность стать экспертом в сфере стекла и металлоконструкций; работу с интересными проектами, где ценится инженерная эстетика и качество; график 5/2, с 09:00 до 18:00; офис и производство в Индустриальном парке.