Помощник/ассистент руководителя at Wooden House — NeverHard

Обязанности: Приём входящих звонков и сообщений от клиентов; * Работа в формате кол-центра и консультирование гостей по услугам базы отдыха; * Приём и оформление бронирований; * Работа в CRM-системе AmoCRM; * Полное и подробное заполнение клиентских карточек; * Сопровождение клиента от первого обращения до завершения отдыха; * Приём заказов по кухне и передача информации ответственным сотрудникам; * Работа с банкетами: приём заявок, согласование деталей и координация подготовки; * Курирование банкетов и крупных мероприятий; * Проведение встреч и презентаций для крупных клиентов; * Периодические выезды на базу отдыха вместе с потенциальными заказчиками; * Поиск и привлечение корпоративных клиентов, компаний, организаторов мероприятий и партнёров; * Подготовка коммерческих предложений, презентаций и расчётов; * Ведение переговоров с блогерами; * Организация бартерных сотрудничеств и рекламных интеграций; * Поиск новых партнёров и полезных деловых знакомств; * Работа с таблицами, отчётами и базами данных; * Подготовка документов в Word и Excel; * Ведение финансовых и операционных таблиц; * Контроль выполнения поручений руководителя; * Взаимодействие с администраторами, поварами, горничными, подрядчиками и другими сотрудниками; * Контроль подготовки базы к заездам и мероприятиям; * Решение текущих организационных и хозяйственных вопросов; * Поиск подрядчиков, организация ремонта, закупок и доставки необходимых материалов; * Контроль сроков и качества выполнения поставленных задач; * Участие в развитии базы отдыха и улучшении внутренних процессов; * Выполнение других поручений руководителя в рамках деятельности компании. Требования: Опыт работы бизнес-ассистентом, менеджером, администратором, координатором или в продажах будет преимуществом; * Умение самостоятельно организовывать свою работу; * Системность, ответственность и внимательность к деталям; * Умение работать с большим количеством параллельных задач; * Грамотная устная и письменная речь; * Хорошее владение казахским и русским языками; * Уверенное владение Excel, Word и Microsoft Office; * Обязательное умение пользоваться ChatGPT или Claude для подготовки текстов, анализа информации, таблиц, документов и решения рабочих задач; * Умение составлять грамотные коммерческие предложения; * Умение вести деловую переписку и переговоры; * Готовность работать с клиентами по телефону и в мессенджерах; * Способность быстро находить решения в нестандартных ситуациях; * Инициативность без постоянного ожидания указаний; * Стрессоустойчивость и готовность работать в условиях высокой загрузки; * Умение работать в Canva будет преимуществом, но не является обязательным. Условия: Работа в городе с периодическими выездами на базу отдыха; * Посещение базы при встречах с крупными клиентами, подготовке банкетов и контроле мероприятий; * Работа напрямую с директором Wooden House; * Возможность профессионального роста до операционного руководителя или управляющего; * Заработная плата и система мотивации обсуждаются по итогам собеседования.