Администратор WMS at DAMU LOGISTICS — NeverHard

Обязанности: Поддержка WMS -системы: Первичная поддержка складского персонала (кладовщики, комплектовщики, операторы) при сбоях в WMS. Сброс зависших сессий пользователей, проверка корректности обмена данными, базовое решение инцидентов на первой линии. Работа с базами данных и SQL-скриптами: Применение базовых SQL-запросов иготовых скриптов для проверки целостности данных, локализации ошибок обмена информацией, оперативного устранения расхождений в остатках и подготовки технических выборок данных по запросу ИТ-руководства. Обслуживание ТСД (сканеров): Настройка, подключение к Wi-Fi сети и поддержка терминалов сбора данных (ТСД) на базе Android/Windows. Обновление мобильных клиентов WMS, замена аккумуляторных батарей, диагностика механических повреждений и отправка устройств в сервисные центры. Обслуживание принтеров Zebra / этикеток: Установка, калибровка и обслуживание термо- и термотрансферных принтеров печати этикеток (Zebra, Honeywell и др.). Настройка параметров печати, замена расходных материалов (ленты этикеток, риббоны), очистка печатающих термоголовок. Помощь пользователям при замятии бумаги или некорректном масштабе печати. Поддержка пользователей и рабочих мест: Оперативная техническая поддержка офисной части склада (ПК, ноутбуки, ОС Windows 10/11, офисный пакет софта, корпоративная почта). Сетевая инфраструктура склада: Поддержание стабильной локальной и беспроводной сети на складе. Проверка качества сигнала Wi-Fi (критично для ТСД), замена патч-кордов, базовый контроль коммутаторов. Учет оборудования (Excel): Ведение детального учета ИТ-оборудования, включая ТСД, принтеры и комплектующие, в электронных таблицах Excel/Google Таблицы. Требования: 1. Профессиональные знания и навыки ( Hard Skills ): Базовые знания SQL: Понимание структуры и принципов работы реляционных баз данных, умение писать простые SQL-запросы (SELECT, WHERE, JOIN) для самостоятельного поиска, фильтрации информации и выявления ошибок в таблицах БД. Знание ТСД: Опыт настройки и базового ремонта ТСД (Zebra, Urovo, Honeywell, CipherLab). Понимание, как подключать устройства к сети, ставить ПО и калибровать сканирующий модуль. Работа с принтерами этикеток: Навыки обслуживания термопринтеров Zebra (или аналогов). Умение откалибровать датчик зазора этикетки, почистить термоголовку, настроить драйвер печати в ОС. Продвинутый Excel: Уверенное владение Microsoft Excel на продвинутом уровне (сложные формулы, ВПР, сводные таблицы) для ведения точного реестра ИТ-имущества склада и анализа сбоев. Базовый ИТ-фундамент: Знание архитектуры ПК, ОС Windows 10/11, базовые знания сетей (IP, DHCP, DNS, пингование устройств, понимание бесшовного Wi-Fi). 2. Личные качества (Soft Skills): Стрессоустойчивость и скорость реакции: Склад — это динамичная среда. Кандидат должен оперативно реагировать на заявки, так как простой сотрудника с ТСД напрямую влияет на скорость отгрузок. Доброжелательность в общении: Способность спокойно объяснять правила работы с техникой линейному персоналу склада. 3. Образование и опыт: Образование: Профильное среднее специальное или высшее ИТ-образование (рассматриваем в том числе толковых выпускников или студентов). Опыт работы: Опыт работы помощником сисадмина, специалистом техподдержки на складе/в ритейле или сервисным мастером торгового оборудования от 6–12 месяцев. Условия: Официальное оформление согласно ТК РК. График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования с учётом ожидания кандидата и оценки его профессиональных компетенций . Дополнительные условия: корпоративная развозка; компенсация питания — 50%(комплексный обед в столовой компании).