Менеджер по работе с клиентами (онлайн-школа) at Wimes — NeverHard

QazaqSchool.Online — онлайн-школа казахского языка. Мы уже более 5 лет помогаем людям по всему миру изучать казахский язык в формате индивидуальных онлайн-занятий. О работе Менеджер по работе с клиентами — это первый человек, с которым общаются наши будущие ученики. Основная задача: работать с входящими заявками, помогать клиентам выбрать подходящий формат обучения и доводить их до оплаты. Кого мы ищем • Свободное владение казахским языком (обязательно); • Нравится общаться с людьми и помогать им принимать решение о покупке; • Ответственный и организованный человек; • Уверенно пользуется компьютером, мессенджерами и онлайн-сервисами; • Готов работать по понятным регламентам и инструкциям. Что нужно будет делать • Консультировать клиентов в чатах; • Назначать пробные уроки; • Помогать клиентам выбрать подходящий формат обучения; • Помогать клиентам разобраться с вопросами и сомнениями перед оплатой; • Принимать оплаты и продления; • Вести CRM и простую отчётность. Что мы предлагаем • Полностью удалённую работу; • Только тёплые входящие заявки, без поиска клиентов и холодных продаж; • Общение с клиентами только в чатах, без звонков; • Обучение и поддержку на старте; • Стабильную выплату заработной платы. Условия • График 5/2; • Рабочий день 8 часов; • Выходные: суббота и воскресенье; • Оклад + процент от продаж + бонусы. 📩 Как откликнуться Нажмите «Откликнуться» и напишите пару слов о себе и своём опыте работы.