Операционный менеджер at Visamie in Алматы. Skills: CRM, Client Support, Communication, Education Administration, Notion. Apply on NeverHard.
Company
Visamie
Location
Алматы
Type
full_time
Required skills:
CRM
Client Support
Communication
Education Administration
Notion
Operations Management
Organization
Problem Solving
Process Management
Time Management
Операционный менеджер с опытом в образовании зарубежом Обязанности: Ваш фокус - операционное сопровождение клиентов + наведение структуры отвечать на вопросы и запросы студентов корректно и экологично урегулировать спорные ситуации собирать недостающие документы и информацию контролировать статусы по студентам, дедлайны и задачи вести коммуникацию по процессу (что сделано / что требуется / что дальше) регистрировать документы и обновлять статусы в CRM/Notion обеспечивать порядок: чтобы ничего не терялось и не дублировалось структурировать входящие потоки из разных каналов (WhatsApp, почта, Telegram) следить за корректным исполнением обязательств обеих сторон Мы ожидаем от вас способность держать несколько процессов параллельно уважительная и грамотная коммуникация с клиентами понимание логики договоров, обязательств, дедлайнов стрессоустойчивость, без токсичности умение доводить до результата, а не просто отвечать в чате навыки организации и систематизации информации Условия: заработная плата: обсуждается с финальными кандидатами (ставка + KPI) график: офис Алматы начало: ASAP