Диспетчер по ремонту бытовой техники (английский язык) at VikiSews — NeverHard

Мы — сервисная компания в Майами, ремонтируем бытовую технику на дому. 6 техников, ~50 звонков в день. Ищем диспетчеров на утреннюю и вечернюю смены. Что делать: • принимать звонки от англоязычных клиентов, продавать услуги и записывать на ремонт; • вести расписание техников в Housecall Pro: распределять заявки, выстраивать маршруты; • обновлять карточки заказов: детали, запчасти, время визита; • координировать повторные визиты, перестраивать график при отменах и срочных вызовах. Важно: • опыт диспетчера в home services (ремонт техники, HVAC, сантехника, электрика); • свободный разговорный английский, понятное произношение; • опыт в Housecall Pro / ServiceTitan / Workiz / Jobber; • навыки продаж по телефону, маршрутизация по карте, внимание к деталям; • ПК, гарнитура, стабильный интернет, тихое место. Плюсом будет: испанский язык, опыт с американскими клиентами. Условия: • удалённо, 5/2; • смена на выбор (по времени Майами): утро 7:00–13:00 (МСК 14:00–20:00) или вечер 13:00–19:00 (МСК 20:00–02:00). Зимой — на час позже; • самозанятость или ИП; • 2 недели оплачиваемого обучения — $600; • после обучения — $10 за каждого записанного клиента, ожидаемый доход от $2000/мес.