Оператор платформы доставки/Начинающий специалист at VanOnGo — NeverHard

Приглашаем в наш интернациональный стартап активных, позитивных и надежных людей на вакансию оператора платформы доставки , который будет заниматься сверкой данных, анализом и обработкой информации, связанной с доставкой заказов. Обязанности: Основная задача всей команды - быстро и качественно доставлять экспресс-заказы (максимум 2 часа с момента оформления заявки до вручения по адресу) Роль оператора заключается в том, чтобы: • Управлять заказами в системе (запуск солвера, распределение заказов, корректировка маршрутов при необходимости) • Курировать курьеров (контролировать чаты, отвечать на вопросы курьеров, помогать решать технические моменты, разрешать различные ситуации и т.д,). • Создавать тикеты в Jira, отвечать на претензии в Jira в течение 3 часов. • Контролировать возврат заказов. • Предоставлять регулярные еженедельные отчеты по запросу руководителей. Требования: • Уверенное пользование ПК, наличие собственного ПК или ноутбука. • Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках обязательно. Будет плюсом знание Английского. • Работа удаленная - наличие тихого места и стабильного интернета для работы. • Внимательность к деталям и способность обнаруживать несоответствия в данных. • Коммуникабельность и готовность работать в команде. • Умение быстро принимать решения. • Хорошее знание города Алматы. Условия: • Сотрудничество по договору с 1го дня (2 недели обучение в офисе, тоже оплачивается). • Офис в центре Алматы (проспект Абая, 68/74- метро Алатау) • Полная занятость. После обучения - удалённая работа. Сменный график 5 рабочих дней, 2 выходных (по 6 часов за смену) • Возможности для личного и профессионального развития. • Динамичную и разнообразную команду с уникальным опытом и интересами!