Менеджер по работе с клиентами at Trans Engineering Solutions — NeverHard

Обязанности: Организация проведения обучения водителей по требованиям ADR (ДОПОГ) на русском и английском языках. Подготовка, оформление и ведение документов, связанных с ADR и перевозками опасных грузов. Консультирование клиентов по вопросам ADR, требований к водителям, транспортным средствам и документам. Приём и обработка заявок от клиентов. Поиск новых клиентов и развитие клиентской базы. Проведение переговоров с транспортными и логистическими компаниями. Подготовка коммерческих предложений и расчётов. Сопровождение клиента от первого обращения до завершения обучения/оказания услуги. Работа с существующими клиентами, поддержание долгосрочных отношений. Ведение CRM/базы клиентов и отчётности по заявкам. Участие в развитии направления ADR и привлечении новых корпоративных клиентов. Взаимодействие с водителями, транспортными компаниями и другими участниками перевозочного процесса. Требования: Знание требований ADR (ДОПОГ) и практическое понимание перевозок опасных грузов (возможно без знаний, но с обязательным прохождением обучения от компаний) Опыт работы в сфере грузовых перевозок, логистики, ADR, транспортной безопасности или обучения водителей будет преимуществом. Умение работать с документами и внимательно проверять их на соответствие требованиям. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести переговоры и общаться с клиентами. Навыки активных продаж и поиска новых клиентов. Уверенное владение ПК, MS Office/Google Docs, Bitrix24 Ответственность, внимательность и самостоятельность. Готовность одновременно заниматься обучением, документами и развитием клиентской базы. Наличие опыта работы с европейскими перевозками будет преимуществом. Готовность развивать направление ADR внутри компании. Условия: Официальное трудоустройство. Работа в стабильной компании в сфере транспортного консалтинга и сопровождения грузовых перевозок. График работы: 5/2, полный рабочий день. Место работы: Алматы, БЦ Нурлы Тау Работа в офисе. Фиксированный оклад + бонусы за привлечение новых клиентов. Дополнительная мотивация за выполнение планов по продажам и развитию направления ADR. Возможность профессионального и карьерного роста. Работа с транспортными и логистическими компаниями Казахстана и международными перевозчиками. Предоставляется возможность развивать направление ADR практически с нуля и влиять на его результат. Обучение и повышение квалификации за счёт компании при необходимости. Рабочие инструменты и необходимые материалы для выполнения обязанностей предоставляются.