Администратор по обучению at TMS CEE KAZAKHSTAN — NeverHard

Обязанности: Организация и административное сопровождение очных и онлайн-обучений по международным стандартам ISO. Формирование расписания курсов и координация работы преподавателей, участников и партнеров. Консультирование клиентов по программам, срокам и условиям обучения. Регистрация участников, подготовка договоров, счетов. Ведение базы клиентов и участников обучения, своевременное обновление информации в CRM-системе. Контроль оплат, посещаемости, прохождения экзаменов и выдачи сертификатов. Организация онлайн-сессий и техническое сопровождение обучения. Сбор и анализ обратной связи от участников. Подготовка отчетов по проведенным курсам, количеству участников, выручке и удовлетворенности клиентов. Участие в продвижении учебных программ и привлечении новых клиентов. Взаимодействие с корпоративными заказчиками и подготовка коммерческих предложений. Контроль соблюдения внутренних процедур и требований партнерских обучающих организаций. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в сфере организации, администрирования или продаж обучения — не менее 3 лет . Наличие подтвержденного успешного кейса в сфере обучения: запуск программы, увеличение количества участников или продаж, организация корпоративного обучения либо развитие нового направления. Базовое понимание международных стандартов ISO и принципов систем менеджмента. Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами, преподавателями и внешними партнерами. Навыки подготовки договоров, коммерческих предложений, отчетов и презентаций. Уверенное владение Microsoft Office, MS Teams, Zoom и другими онлайн-платформами. Знание CRM-систем будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Владение казахским и русским языком обязательно; знание английского языка будет преимуществом. Организованность, внимательность к деталям, клиентоориентированность и способность одновременно координировать несколько учебных проектов. Умение работать самостоятельно, соблюдать сроки и нести ответственность за результат. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Стабильная заработная плата; размер определяется по результатам собеседования. Возможная бонусная система по результатам организации и продаж учебных программ. График работы: 5/2. Возможность профессионального обучения и развития в области международных стандартов ISO. Участие в развитии сертификационных и аудиторских программ. Работа с корпоративными клиентами из различных отраслей экономики. Возможность карьерного роста до руководителя направления обучения. Комфортная рабочая среда и поддержка со стороны профессиональной команды.