Менеджер по работе с клиентами и маркетплейсами at TeleNova LLP — NeverHard

Telenova — магазин электроники и бытовой техники 📍 Астана, ул. Тараса Шевченко, 10/1 🏢 Работа полностью в офисе Обязанности: Приём и обработка заявок, поступающих с маркетплейсов. Обзвон клиентов по поступившим заявкам. Подтверждение заказов и уточнение деталей заказа. Консультация клиентов по товарам, наличию, доставке и условиям покупки. Работа с обращениями клиентов по сервису и возникающим вопросам. Передача информации по заказам в соответствующие отделы. Контроль обработки заявок до момента их передачи/оформления. Работа с внутренними таблицами и CRM/системами компании. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Умение вежливо и уверенно общаться с клиентами по телефону. Ответственность, внимательность и пунктуальность. Умение работать с большим количеством заявок. Опыт работы с маркетплейсами, продажами или клиентским сервисом будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Условия: График: 09:00–19:00 1 полный выходной день в неделю + 1 короткий рабочий день до 14:00 Работа в офисе: Астана, ул. Тараса Шевченко, 10/1 Официальное трудоустройство. Стабильная работа в компании Telenova. Заработная плата: обсуждается на собеседовании .