Специалист поддержки клиентов со знанием Кыргызского языка at Telecontact — NeverHard

Контакт-центр TELECONTACT приглашает соискателей на позицию специалиста по поддержке клиентов на проект SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL ASIA. Мы в поиске сотрудника, подходящего по требованиям: • Знание программы MS Office (Word, Excel, Outlook, Internet) (уровень 2) • Грамотная устная и письменная речь • Свободное владение кыргызским и русским языками • Стрессоустойчивость, ответственность, эмпатия • Опыт работы в техподдержке, контакт-центрах или магазинах бытовой электроники будет большим преимуществом Обязанности: • Прием и обработка входящих голосовых обращений, работа с исходящими звонками и чатами. • Формирование базы данных обращений клиентов • Работа с базой знаний, CRM-системой • Оформление заявок по выездным ремонтам и сервисным предложениям Преимущества работы на проекте: 1. Совокупный доход — оклад+премия, выплата 2 раза в месяц; 2. Бесплатный чай, комфортные условия труда: удобная гардеробная, уютная кухня; 3. Удобный график работы 5/2, со сменами по 8, 6 или 4 часа (плавающие выходные); 4. Официальное трудоустройство, соц.пакет; 5. Карьерный рост.