Процессный методолог at Tele2/Altel — NeverHard

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия». Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам. НУЖНО УМЕТЬ И ЛЮБИТЬ: Проводить документирование бизнес-процессов (AS IS / TO BE), разрабатывать схемы процессов, карты процессов и иную процессную документацию; Разрабатывать, внедрять и совершенствовать единую методологию управления бизнес-процессами Компании; Разрабатывать, актуализировать и сопровождать внутренние нормативные документы (регламенты, процедуры, инструкции, методики, стандарты, положения и иные документы), регламентирующие бизнес-процессы Компании; Разрабатывать планы работ по описанию, пересмотру и совершенствованию бизнес-процессов, обеспечивать соблюдение установленных сроков; Сопровождать внедрение процессных изменений, обеспечивать методологическую поддержку участников процессов; Контролировать актуальность процессной документации, обеспечивать своевременное внесение изменений и соблюдение утвержденной процессной методологии. НАС ИНТЕРЕСУЕТ: Опыт работы не менее 2 лет в области разработки и сопровождения внутренних нормативных документов и методологии; Знание принципов разработки, согласования и актуализации внутренних нормативных документов (политик, регламентов, процедур, инструкций, стандартов); Знание требований ISO 9001 и принципов системы менеджмента качества; Навыки разработки методологических документов, шаблонов и корпоративных стандартов; Навыки подготовки аналитических и методологических заключений; Умение взаимодействовать с заинтересованными подразделениями и организовывать процесс согласования документов; Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Зарплата - это еще не всё: Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня; Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах; Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год; Годовой бонус по результатам достижения KPI; Корпоративная сотовая связь; Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников; Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку; Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи; Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook. Теlе2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.