Бизнес-аналитик at Teez — NeverHard

Teez — маркетплейс, созданный в Казахстане. Мы открылись, растем, масштабируемся и строим самое быстрое и удобное ecom-пространство в стране. Двигаемся вперед. Сейчас открываем новые пункты выдачи, расширяем команду, отлаживаем логистику, обновляем приложение, улучшаем сервис. Цель — стать маркетплейсом №1 в Казахстане. Ищем тех, кто не просто хочет работать в ecom, а хочет менять рынок и улучшать жизни людей. У нас есть свобода в решениях, уважение к опыту, вера в профессионализм и сильная команда, с которой можно свернуть горы. Мы в поиске бизнес-аналитика , который возьмет на себя ответственность за развитие экосистемы маркетплейса. Основная цель — обеспечить бесшовный опыт покупки и получения товара клиентом, координируя взаимодействие между внутренними департаментами и внешними технологическими партнерами (логистика, банки, контакт-центры). Что нужно будет делать: Управлять жизненным циклом продукта: от проектирования идеи до запуска и анализа ключевых метрик Проектировать и выстраивать сквозные бизнес-процессы внутри маркетплейса, а также обеспечивать интеграцию с внешними партнёрами Взаимодействовать с партнёрами: участвовать в согласовании условий сотрудничества и запуске совместных сервисов, включая банковские сервисы Координировать работу ИТ-команды, логистики, коммерческого департамента и службы поддержки в рамках кросс-функционального взаимодействия Оптимизировать Customer Journey, выявлять и устранять «узкие места» на пути клиента для обеспечения максимально удобного и быстрого процесса покупки Мы ждем от вас: Опыт от 3-х лет в бизнес-аналитике (желательно в E-commerce, Fintech или логистических сервисах). Навыки бизнес-анализа: умение описывать процессы (BPMN, Flowcharts) и переводить бизнес-задачи на технический язык для разработчиков. Опыт интеграций: понимание принципов работы API и опыта запуска партнерских сервисов (интеграция курьерских служб, платежных шлюзов или внешних партнеров). Сильные навыки ведения переговоров и заключения договоров. Способность работать в режиме многозадачности и управлять ожиданиями разных стейкхолдеров. Аналитическое мышление: умение принимать решения на основе данных (Unit-экономика, конверсии, SLA). Ваши преимущества: Опыт работы на маркетплейсах (Kaspi, Ozon, Wildberries). Понимание специфики логистики «последней мили». Опыт работы с юридическими аспектами (понимание структуры договоров с партнерами). Знание английского, китайского языка – будет отлично Мы предлагаем: Высокую зарплату: мы готовы достойно платить классным специалистам за их время; Творческую реализацию: вы сможете предлагать идеи и внедрять их в проект так, как видите. Мы открыты для нестандартных решений и приветствуем креативный подход; Комфортный офис в г. Алматы; Крутую команду профессионалов с масштабным и успешным бэкграундом.