Technicien Radio / Radio Technician at Actalent — NeverHard

Job DescriptionJob Description:\n\nTitre du poste: Technicien de Terrain\nDescription du poste\nCe rôle fait partie de l'équipe de service de terrain soutenant les communications vocales et de répartition dans les environnements aérospatiaux à travers le marché de Montréal. L'équipe opère dans quatre divisions (données, communications vocales, communications de répartition et communications radio) soutenant les communications sol-sol, air-sol et télécoms livrées via des systèmes RF et une infrastructure IP intégrée. Montréal est une opération à deux personnes et ce rôle fonctionne comme chef de site, ce qui signifie que le candidat gère le quotidien sans support administratif.\nResponsabilités\n\n Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation des systèmes RF (VHF/UHF) et des équipements de communication avionique associés, y compris les consoles de répartition.\n Effectuer la première évaluation sur place en cas de défaillance de l'équipement, déterminer si la réparation peut être effectuée sur le terrain ou doit être renvoyée au fournisseur, et gérer le processus RMA jusqu'à la résolution.\n Gérer les actifs, notamment le suivi de l'équipement, la gestion de l'inventaire et la communication avec le client.\n Soutenir l'infrastructure réseau, le matériel PC et les périphériques, et travailler directement avec les fournisseurs d'accès à Internet si nécessaire.\n Interagir quotidiennement avec les clients dans un environnement aéroportuaire, gérer les questions, les escalades et les situations sous pression avec calme.\n\nCompétences Essentielles\n\n 3+ ans d'expérience pratique avec les systèmes RF (VHF/UHF) en environnement de service de terrain.\n 3+ ans d'expérience en réseautage IP, y compris le support matériel PC et périphérique, et travail avec les fournisseurs d'accès Internet.\n 3+ ans d'expérience en service de terrain axé sur le client, y compris le dépannage, le triage et la gestion des escalades.\n Bilingue français/anglais.\n\nCompétences Supplémentaires & qualifications\n\n Expérience avec les processus RMA et la gestion des actifs.\n Certification Cisco ou CCNA.\n DEC en électronique informatique ou technologie informatique.\n 2+ ans d'expérience dans les environnements de service de terrain aéroportuaire ou aérospatial.\n 2+ ans d'expérience avec les systèmes de consoles de répartition ou des entreprises telles que CTM ou Ultra.\n\nType de poste & Emplacement\nCe poste Contract est basé à Montreal, QC.Taux de rémunération & Avantages\nLa fourchette salariale associée à ce poste est de $40.00 - $55.00/hr.\nLa rémunération individuelle offerte pour ce poste, à l’intérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, l’expérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, l’équité interne ainsi que d’autres facteurs pertinents liés au poste.Type de milieu de travail\nIl s'agit d'un poste fully onsite, situé à Montreal,QC.\n\nTitre du poste: Technicien de Terrain\nDescription du poste\nCe rôle fait partie de l'équipe de service de terrain soutenant les communications vocales et de répartition dans les environnements aérospatiaux à travers le marché de Montréal. L'équipe opère dans quatre divisions (données, communications vocales, communications de répartition et communications radio) soutenant les communications sol-sol, air-sol et télécoms livrées via des systèmes RF et une infrastructure IP intégrée. Montréal est une opération à deux personnes et ce rôle fonctionne comme chef de site, ce qui signifie que le candidat gère le quotidien sans support administratif.\nResponsabilités\n\n Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation des systèmes RF (VHF/UHF) et des équipements de communication avionique associés, y compris les consoles de répartition.\n Effectuer la première évaluation sur place en cas de défaillance de l'équipement, déterminer si la réparation peut être effectuée sur le terrain ou doit être renvoyée au fournisseur, et gérer le processus RMA jusqu'à la résolution.\n Gérer les actifs, notamment le suivi de l'équipement, la gestion de l'inventaire et la communication avec le client.\n Soutenir l'infrastructure réseau, le matériel PC et les périphériques, et travailler directement avec les fournisseurs d'accès à Internet si nécessaire.\n Interagir quotidiennement avec les clients dans un environnement aéroportuaire, gérer les questions, les escalades et les situations sous pression avec calme.\n\nCompétences Essentielles\n\n 3+ ans d'expérience pratique avec les systèmes RF (VHF/UHF) en environnement de service de terrain.\n 3+ ans d'expérience en réseautage IP, y compris le support matériel PC et périphérique, et travail avec les fournisseurs d'accès Internet.\n 3+ ans d'expérience en service de terrain axé sur le client, y compris le dépannage, le triage et la gestion des escalades.\n Bilingue français/anglais.\n\nCompétences Supplémentaires & qualifications\n\n Expérience avec les processus RMA et la gestion des actifs.\n Certification Cisco ou CCNA.\n DEC en électronique informatique ou technologie informatique.\n 2+ ans d'expérience dans les environnements de service de terrain aéroportuaire ou aérospatial.\n 2+ ans d'expérience avec les systèmes de consoles de répartition ou des entreprises telles que CTM ou Ultra.\n\nJob Title: Field Technician\nJob Description\nThis role is part of the field service team supporting voice and dispatch communications in aerospace environments across the Montreal market. The team operates across four divisions (Data, Voice Communications, Dispatch Communications, and Radio Communications) supporting ground-to-ground, air-to-ground, and telco communications delivered through RF systems and integrated IP infrastructure. Montreal is a two-person operation, and this role functions as the site lead, meaning the candidate owns the day-to-day without administrative support.\nResponsibilities\n\n Maintain, troubleshoot, and repair RF systems (VHF/UHF) and associated avionics communications equipment, including dispatch consoles.\n Perform initial on-site triage when equipment fails, determine if repair can be completed in the field or needs to be returned to the vendor, and manage the RMA process through to resolution.\n Asset management including tracking equipment, managing inventory, and keeping the customer informed.\n Support networking infrastructure, PC hardware, and peripherals, and work directly with ISPs when needed.\n Daily customer interaction in an airport environment, handling questions, escalations, and high-pressure situations with composure.\n\nEssential Skills\n\n 3+ years of hands-on RF systems experience (VHF/UHF) in a field service environment.\n 3+ years of IP networking experience including PC hardware, peripheral support, and working with ISPs.\n 3+ years of customer-facing field service experience including troubleshooting, triage, and escalation management.\n bilingual French/English.\n\nAdditional Skills and Qualifications\n\n Experience with RMA processes and asset management.\n Cisco or CCNA certification.\n DEC in computer electronics or electronics computer technology.\n 2+ years of experience in airport or aerospace field service environments.\n 2+ years of experience with dispatch console systems or companies such as CTM or Ultra.\nJob Type & Location\nThis is a Contract position based out of Montreal, QC.Pay and Benefits\nThe pay range for this position is $40.00 - $55.00/hr.\nIndividual compensation offered for this position within this range will depend on many factors, including qualifications, skills, relevant experience, job knowledge, geographic location, internal equity, and other pertinent job-related factors.Workplace Type\nThis is a fully onsite position in Montreal,QC.\n\nÀ propos d’Actalent\nActalent est un leader mondial dans les services d’ingénierie et de sciences ainsi que dans les solutions de talents. Nous aidons des entreprises visionnaires à faire progresser leurs initiatives d’ingénierie et de science grâce à l’accès à des experts spécialisés qui favorisent l’échelle, l’innovation et la rapidité de mise sur le marché. Avec un réseau de près de 20 000 consultants et 5 000 clients à travers les États-Unis, le Canada, l’Asie et l’Europe, Actalent dessert de nombreuses entreprises du Fortune 500. Nous sommes fiers d’être l’une des 500 meilleures firmes de conception de l’Engineering News-Record (ENR) pour nos services de conception en ingénierie et un lauréat du prix ClearlyRated Best of Staffing® tant pour le service client que pour les talents.\nActalent est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.\nSi vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à actalentaccommodation@actalentservices.com pour connaître d’autres options d’accommodement.\nNuméro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec)\n Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)\nOrdonnance sur l’égalité des chances de San Francisco:Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.\nUtilisation de l’intelligence artificielle (IA):Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA.\n\nAbout Actalent\nActalent is a global leader in engineering and sciences services and talent solutions. We help visionary companies advance their engineering and science initiatives through access to specialized experts who drive scale, innovation and speed to market. With a network of almost 20,000 consultants and 5,000 clients across the U.S., Canada, Asia and Europe, Actalent serves many of the Fortune 500. We are proud to be an Engineering News-Record (ENR) Top 500 Design Firm for our engineering design services and a ClearlyRated Best of Staffing® winner for both client and talent service.\nThe company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.\nIf you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email actalentaccommodation@actalentservices.com for other accommodation options.\nPersonnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec)\n Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)\nSan Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.\nUse of Artificial Intelligence (AI):We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.