Technical Specialist at Аванта Казахстан — NeverHard

Technical Specialist / Технический специалист Локация: Алматы График: 5/2, полный рабочий день Международная компания приглашает в команду Technical Specialist в направление запасных частей и сервиса. Чем предстоит заниматься: * Оказывать техническую поддержку специалистам по продажам и сервисным инженерам. * Анализировать технические запросы, участвовать в диагностике неисправностей и подборе запасных частей. * Взаимодействовать с заводами-производителями по техническим вопросам, спецификациям и нестандартным запросам. * Сопровождать гарантийные обращения и подготавливать необходимую документацию. * Разрабатывать технические рекомендации и предложения по запасным частям. * Работать с технической документацией, каталогами и спецификациями. * Координировать решение технических вопросов между клиентами, сервисной командой, отделом продаж и производством. * Участвовать в совершенствовании процессов сервисной поддержки. Требования: * Высшее техническое образование: механика, инженерия, автоматизация или смежные направления. * Практический опыт работы с промышленным оборудованием — важен именно hands-on опыт. * Опыт в технической поддержке, сервисе, технических продажах или аналогичной сфере будет преимуществом. * Понимание принципов работы промышленного оборудования, механики и сервисных процессов. * Умение работать с технической документацией, каталогами запасных частей и спецификациями. * Английский язык — на уровне, достаточном для работы с технической документацией и коммуникации с зарубежными коллегами. * Уверенное владение MS Office; SAP/ERP/CRM будет преимуществом. * Развитые коммуникативные навыки, аналитическое мышление и способность работать с несколькими задачами одновременно.