Координатор программ обучения at TECHNICAL CAPABILITIES CIS — NeverHard

Координатор программ обучения О компании Компания предоставляет услуги по обучению и оценке квалификации персонала нефтегазового и энергетического сектора. Мы разрабатываем и проводим широкий спектр учебных программ для технических и управленческих специалистов, используя международные стандарты обучения и проводя локализацию программ для русскоязычной аудитории. 1. Цель позиции Планировать, организовывать и сопровождать очные, выездные и онлайн‑программы обучения для клиентов нефтегазового и энергетического сектора; модерировать вебинары; координировать работу инструкторов, заказчиков и бухгалтерии, обеспечивая высокое качество учебного процесса и соответствие бюджетным ограничениям. 2. Ключевые обязанности Планирование и логистика Формировать годовой и поквартальный учебный календарь. Бронировать площадки, оборудование, гостиницы, транспорт; согласовывать сметы и контроль затрат. Составлять и рассылать информационные письма/приглашения участникам. Координация программы Настраивать и модерировать вебинары (Zoom, MS Teams, Webex и др.). Обеспечивать участников материалами (раздаточные материалы, электронные ресурсы, доступ к LMS). Вести учёт посещаемости, результатов тестирования, обратной связи. Взаимодействие со стейкхолдерами Собирать запросы клиентов и формировать предложения по содержанию и формату обучения. Курировать инструкторов: договоры, ТЗ, адаптация материалов под локальные требования. Консолидировать отчётность и закрывающие документы для бухгалтерии и клиентов. Контроль качества и улучшения Анализировать результаты программ, готовить отчёты, KPI и предложения по оптимизации. Отслеживать тренды L&D, инициировать внедрение новых цифровых инструментов (LMS, VR/AR, AI‑ассистенты). 3. Требования к квалификации Образование: высшее (техническое, педагогическое или управление персоналом). Опыт работы: 3+ года в области организации обучения / L&D; желательно в проектах для нефтегазовой, энергетической или тяжёлой промышленности. Языки: русский—свободно, английский—не ниже B1 (для работы с международными инструкторами и материалами). Технические навыки: уверенный пользователь MS Office / Office 365, Zoom/Teams/Webex, базовых функций Excel (сводные таблицы), систем LMS; приветствуется опыт работы с CRM или ERP. Сертификаты (желательно): CIPD, SHRM, HRCI, City and Guilds или эквивалент. Мобильность: готовность к краткосрочным командировкам. 4. Личные качества Высокая организованность и умение работать в режиме многозадачности. Развитые коммуникативные навыки; способность «сводить» интересы клиента, инструктора и внутренних отделов. Проактивность и ориентация на поиск решений. Внимание к деталям, аккуратность в документообороте. Стрессоустойчивость и умение сохранять доброжелательность в напряжённой обстановке. 5. Условия работы Оформление по ТК, прозрачная система оплаты (фиксированный оклад + периодические бонусы). Возможности профессионального развития и участия во внутренних программах обучения. Гибкий график работы при необходимости организовывать и посещать выездные мероприятия. Идеальный кандидат — это энергичный координатор по обучению, который умеет превращать учебные запросы клиентов в безупречно организованные программы, поддерживает постоянный контакт с инструкторами и заказчиками и не боится совмещать офлайн‑логистику с онлайн‑модерированием вебинаров.