Тимлид технической поддержки/Team Lead Technical Support at NOMAPAY — NeverHard
Тимлид технической поддержки/Team Lead Technical Support at NOMAPAY in Астана. Skills: IT services maintenance, SLA, automatisation des processus, gérer une équipe, presentation communication. Apply on NeverHard.
Company
NOMAPAY
Location
Астана
Type
not_specified
Required skills:
IT services maintenance
SLA
automatisation des processus
gérer une équipe
presentation communication
soutien technique
Документация
Понимание принципов работы систем мониторинга. Понимание принципов работы систем логирования. Опыт работы с REST API. Понимание процессов обработки и сопровождения...
Организовывать и координировать работу команды технической поддержки. Управлять ежедневной деятельностью сотрудников по направлениям: Мониторинг и обработка нештатных ситуаций. Обработка инцидентов.