Support specialist at Documentolog in Астана. Skills: Adaptability, Analytical Thinking, Communication, Customer Support, IT Support. Apply on NeverHard.
Company
Documentolog
Location
Астана
Type
not_specified
Required skills:
Adaptability
Analytical Thinking
Communication
Customer Support
IT Support
Problem-solving
Reporting
Responsibility
Russian
Stress Management
🚀 Саппорт-специалист в Documentolog Documentolog — IT-компания, которая помогает автоматизировать бизнес-процессы. Сейчас мы ищем специалиста, который будет работать с системой электронного документооборота Documentolog Business , а также общаться с пользователями, помогать им в решении вопросов и обеспечивать качественную поддержку клиентов. 💬 Чем ты будешь заниматься общаться с клиентами по порталу, онлайн чатам; консультировать пользователей по продукту; эскалация заявок на 2 линию поддержки; корректно вносить данные и формировать отчётность; 👀 Кого мы ищем Нам подойдёшь, если ты: свободно говоришь и пишешь на русском и казахском языках ; умеешь нормально, спокойно и понятно объяснять ; быстро обучаешься и не боишься новых систем; ответственен(на) и доводишь задачи до конца; стрессоустойчив(а) и не теряешься в общении с клиентами. имеешь аналитическое мышление. 🎓 Что для нас важно средне-специальное или высшее образование в сфере IT; желание работать и развиваться , а не «просто попробовать». 🤝 Что мы предлагаем своевременную заработную плату; испытательный срок — 3 месяца (договор ГПХ), далее перевод на трудовой договор ; обучение и поддержку на старте; реальную возможность построить карьеру в IT и развитии отечественных продуктов ; работу в дружной и адекватной команде без токсичности. беспроцентные займы; фантомные акции от компании.