Бизнес-аналитик (Support manager L2) at ДЕЛЬТА М КАЗАХСТАН — NeverHard

Delta M — продуктовая IT-компания, входящая в международную группу компаний Delta M Group, которая уже более 18 лет успешно внедряет программные решения по всему миру (наши продукты используют на территории Евразии, Африки и Латинской Америки). Наше программное обеспечение — Delta M. CRM и Delta Tel — установлено в более чем 100 банковских и финансовых учреждениях в более чем 20 странах и является лучшим системным решением по показателю «цена/функциональность». В связи с расширением бизнеса компания в поисках Бизнес-аналитика в IT-департамент, в команду в Украине. (удалённый формат) Ваши задачи: Сбор, анализ и документирование бизнес-требований клиента. Написание технических заданий для разработки или модификации функционала программного обеспечения. Проверка соответствия реализованного функционала заявленным требованиям и стандартам качества. Управление проектами интеграции и координация с внутренними и внешними командами. Разработка, оптимизация и анализ SQL-запросов для обеспечения эффективной работы баз данных. Ведение документации по проектам, включая техническую и пользовательскую документацию. Выявление и анализ возможностей для улучшения существующих процессов и систем. Нам важно: Знание и практическое применение Use Case, User Story. Опыт в формировании технических заданий (ТЗ). Знание BPMN, UML. Знание SQL на уровне написания запросов и процедур. Знание и опыт реализации методов обмена данными с использованием API. Знания в сфере информационных технологий — CRM-системы, IP-телефония. Отличные коммуникативные навыки, проактивность, опыт работы в режиме многозадачности и в условиях установленных сроков выполнения задач. Будет преимуществом: Техническое образование (высшее / незаконченное высшее). Знание предметной области в финансовом секторе (банковская деятельность, взыскание задолженности, в том числе юридические процессы, кредитный мониторинг, телемаркетинг). Мы предлагаем: Работа в успешном международном бизнесе и возможность реализации Вашего потенциала и амбиций! Интересные задачи, работа с ведущими банками страны График работы с 9:00 до 18:00 (по Киеву) (5/2) Удаленный формат работы Официальное трудоустройство в Казахстане Уровень оплаты труда оговаривается индивидуально. Готовы стать частью Delta M? Отправляйте резюме — будем рады знакомству! Если ваш опыт и навыки соответствуют требованиям позиции, мы свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней.