Специалист поддержки (Support) скоринговых продуктов и онлайн заявок at Дочерняя компания АО Банк ЦентрКредит АО BCC Leasing — NeverHard

BCC Leasing - клиентоориентированная и динамично развивающаяся лизинговая компания, предлагающая своим клиентам лучшие решения с учетом отраслевой специфики их бизнеса. BCC Leasing является 100% дочерней компанией АО «Банк ЦентрКредит», что дает клиентам компании дополнительные преимущества, в числе которых масштаб покрытия и широкая продуктовая линейка. Обязанности: Сопровождение кредитных заявок по скоринговым продуктам; Взаимодействие с филиальной сетью Банка по вопросам ошибок и сбоев: на онлайн‑сайте в системе Green Front; Консультирование сотрудников отдела продаж BCC Leasing и партнёрской сети по техническим вопросам; Передача технических запросов и инцидентов в IT‑команду, контроль их обработки; Заведение обращений (инцидентов/заявок) по ошибкам и корректировкам в системах; Сопровождение процессов выдачи по скоринговым продуктам; Переназначение заявок в онлайн‑канале; Заполнение и ведение кредитного досье по выданным проектам; Мониторинг и сопровождение заявок на всех этапах процесса; Требования: Быстрая обучаемость и готовность к работе с новыми системами; Развитые коммуникативные навыки; Умение оперативно реагировать на запросы; Внимательность к деталям и ответственность; Уверенное владение ПК (Excel, Word, Outlook; будет плюсом — опыт работы с CRM / банковскими системами); Желателен опыт работы в банке, МФО или лизинговой компании (но не обязателен); Условия: Официальное трудоустройство; График работы 5/2 с 09:00-18:00 или 10:00-19:00; Офис в центре города- Достык 97; Молодой коллектив профессионалов своего дела; Стабильная заработная плата 2 раза в месяц + квартальный KPI; Медицинская страховка; Бесплатный тренажерный зал; Обучение за счет компании; (Lerna) Психолог;