Superviseur D'entrepot - Warehouse Supervisor at Aerotek — NeverHard

Job DescriptionJob Description Titre du poste: Superviseur de Quart / Zone Description du poste Le superviseur de quart ou de zone est responsable de l'exécution quotidienne, du contrôle et de la surveillance des performances au sein d'une zone opérationnelle ou d'un quart assigné dans une installation de logistique contractuelle fonctionnant sous un modèle 4PL. Dans ce rôle, la plupart des activités physiques d'entreposage sont effectuées par un partenaire 4PL. Le superviseur représente l'entreprise sur le terrain, garantissant que le travail est exécuté en toute sécurité, avec précision, et conformément aux KPI, SOP et exigences du client convenus. Responsabilités Superviser et coordonner les opérations d'entrepôt quotidiennes dans la zone ou le quart assigné, en s'assurant que l'exécution est conforme au plan opérationnel, aux horaires et aux priorités. Surveiller la performance et soutenir l'exécution fluide du quart, y compris le débit, l'arriéré, les niveaux de service, la qualité, le démarrage et la remise. Servir de contact principal sur le terrain pour le responsable de zone ou de quart 4PL, en veillant à la couverture adéquate du personnel et des compétences, et au respect du travail standard par le 4PL. Identifier et résoudre les problèmes d'exécution par le biais du responsable de zone ou de quart 4PL, en escaladant les risques, contraintes ou préoccupations de performance en cours au responsable des opérations du quart. Assurer la conformité aux normes QSHE, aux règles du site et aux exigences du client, tout en surveillant les pratiques de travail sûres et en traitant les conditions ou comportements dangereux. Identify et résoudre les problèmes opérationnels impactant le service, la productivité ou la qualité, en appliquant une résolution de problèmes de premier niveau et en soutenant l'analyse des causes profondes. Assurer une communication et une escalade rapides des problèmes impactant le service. Suivre et valider les KPI et le statut opérationnel de la zone ou du quart, et participer aux réunions quotidiennes, aux rassemblements et aux remises de quart. Maintenir une documentation précise et fournir des retours clairs aux responsables 4PL sur les problèmes, les suivis, les attentes de performance et les résultats. Identifier les lacunes de processus au niveau du sol, les inefficacités et les problèmes récurrents, soutenant les efforts d'amélioration continue pour améliorer la performance opérationnelle. Aider à mettre en œuvre et à maintenir les améliorations de processus approuvées, en s'assurant que le 4PL suit systématiquement les procédures et les SOP mises à jour. Compétences Essentielles Diplôme de secondaire ou équivalent avec des années d'expérience dans les opérations d'entrepôt ou de logistique. Expérience dans un environnement de services gérés, de logistique contractuelle ou externalisée. Compréhension solide des processus d'entrepôt et des KPI opérationnels. Capacité à coordonner le travail et à obtenir des résultats sans autorité directe. Compétences Supplémentaires & qualifications Expérience dans un modèle d'exploitation 3PL ou 4PL. Expérience dans un centre de tri à haut volume. Familiarité avec les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et les outils de reporting opérationnels de base. Exposition aux concepts de Lean, d'amélioration continue ou de travail standard. Expérience dans des opérations à haut volume ou sensibles au temps. Pourquoi Travailler Ici? Travailler ici vous offre l'opportunité de faire partie d'une équipe dynamique dans un environnement de travail stimulant. Nous valorisons la sécurité, la qualité et la conformité tout en encourageant une culture d'amélioration continue. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en supervision et en gestion de logistique dans un cadre 4PL innovant. Environnement De Travail Le site est situé dans le nord de Montréal. Type de poste & Emplacement Ce poste Permanent est basé à Montreal, QC. Taux de rémunération & Avantages La fourchette salariale associée à ce poste est de $70000.00 - $88000.00/yr. Type de milieu de travail Il s'agit d'un poste fully onsite, situé à Montreal,QC. Job Title: Area / Shift Supervisor Job Description The Area / Shift Supervisor is responsible for the day-to-day execution, control, and performance oversight within an assigned operational area or shift in a contract logistics facility operating under a 4PL model. In this role, most physical warehouse activities are performed by a 4PL partner. The supervisor represents the company on the floor, ensuring work is executed safely, accurately, and in line with agreed KPIs, SOPs, and customer requirements. Responsibilities Oversee and coordinate daily warehouse operations within the assigned area or shift, ensuring execution aligns with the operational plan, schedules, and priorities. Monitor performance and support smooth shift execution, including throughput, backlog, service levels, quality, start-up, and handover. Serve as the primary floor contact for the 4PL Area Lead or Shift Lead, ensuring adequate staffing, skill coverage, and adherence to standard work by the 4PL. Identify and address execution issues through the 4PL Area Lead or Shift Lead, escalating ongoing risks, constraints, or performance concerns to the Shift Operations Manager. Ensure compliance with QSHE standards, site rules, and customer requirements, while monitoring safe work practices and addressing unsafe conditions or behaviors. Identify and address operational issues impacting service, productivity, or quality, applying first-level problem solving and supporting root cause analysis. Ensure timely communication and escalation of service impacting issues. Track and validate area or shift KPIs and operational status and participate in daily meetings, huddles, and shift handovers. Maintain accurate documentation and provide clear feedback to 4PL leads on issues, follow-ups, performance expectations, and outcomes. Identify floor-level process gaps, inefficiencies, and recurring issues, supporting continuous improvement efforts to enhance operational performance. Help implement and sustain approved process improvements, ensuring the 4PL consistently follows updated procedures and SOPs. Essential Skills High school diploma or equivalent with years of experience in warehouse or logistics operations. Experience working in outsourced, managed service, or contract logistics environments. Solid understanding of warehouse processes and operational KPIs. Ability to coordinate work and drive outcomes without direct authority. Additional Skills and Qualifications Experience in a 3PL or 4PL operating model. Experience working in a high-volume sort center/hub. Familiarity with WMS systems and basic operational reporting tools. Exposure to Lean, continuous improvement, or standard work concepts. Experience in high-volume or time-sensitive operations. Why Work Here? Working here offers the opportunity to be part of a dynamic team in a challenging work environment. We value safety, quality, and compliance while fostering a culture of continuous improvement. You will have the chance to develop your supervisory and logistics management skills in an innovative 4PL setting. Work Environment The site is located in Montreal North. Job Type & Location This is a Permanent position based out of Montreal, QC. Pay and Benefits The pay range for this position is $70000.00 - $88000.00/yr. Workplace Type This is a fully onsite position in Montreal,QC. À propos d'Aerotek Aerotek® Inc. fournit des solutions de dotation en personnel et de services dans les domaines de la fabrication, de la logistique, de la construction, de l’aviation, des installations et de la maintenance. Nous offrons l’expertise, les solutions et les personnes nécessaires pour relever les défis de l’industrie nord-américaine. Basée à Hanover, au Maryland, Aerotek exploite un réseau unifié de plus de 200 bureaux à travers l’Amérique du Nord, soutenant plus de 18 000 clients chaque année. Aerotek est une entreprise du groupe Allegis, leader mondial en ressources humaines et solutions d’affaires. Pour en savoir plus, visitez: Aerotek.com | 1-888-AEROTEK. Aerotek offre un salaire hebdomadaire, des avantages sociaux y compris des soins médicaux, des soins dentaires et des soins de la vue, ainsi qu’un programme d’aide aux employés et un programme de rabais. La société souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi et examinera toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, de l’origine nationale, du statut de vétéran, de handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’information génétique ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco: Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels. Utilisation de l’intelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA. Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec) Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec) About Aerotek Aerotek® Inc. provides staffing and services solutions in manufacturing, logistics, construction, aviation, facilities and maintenance. We provide the expertise, solutions and people required to rise to the challenges of North American industry. Headquartered in Hanover, Md., Aerotek operates a unified network of over 200 offices across North America, supporting more than 18,000 clients each year. Aerotek is an Allegis Group company, the global leader in workforce and business solutions. To learn more, visit: Aerotek.com | 1-888-AEROTEK. Aerotek offers weekly pay, employee benefits including medical, dental & vision, employee assistance and discount programs. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records. Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools. Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec) Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec) Company DescriptionWe know that finding work is hard, and finding meaningful work is harder. Aerotek connects 180,000+ light industrial and skilled trades workers with 14,000+ employers each year, helping our workers navigate an evolving labor market and find jobs that meet their goals, skills, and interests. Since 1983, we have provided a variety of career opportunities across North American industry – from short-term assignments at Fortune 500 companies where you can build your skills, to long-term opportunities where you can play a vital role in solving companies’ construction, manufacturing, and maintenance challenges. Our 1,500+ experienced recruiters across 250+ offices work relentlessly to put our workforce in a position to thrive. Let us rise to meet your challenges and put our people-are-everything spirit to the test as your career continues to grow.Company DescriptionWe know that finding work is hard, and finding meaningful work is harder. Aerotek connects 180,000+ light industrial and skilled trades workers with 14,000+ employers each year, helping our workers navigate an evolving labor market and find jobs that meet their goals, skills, and interests. Since 1983, we have provided a variety of career opportunities across North American industry – from short-term assignments at Fortune 500 companies where you can build your skills, to long-term opportunities where you can play a vital role in solving companies’ construction, manufacturing, and maintenance challenges. Our 1,500+ experienced recruiters across 250+ offices work relentlessly to put our workforce in a position to thrive. Let us rise to meet your challenges and put our people-are-everything spirit to the test as your career continues to grow.