Специалист по операционному ведению социальных сетей at Sunshine Group — NeverHard

Sunshine Group — международная группа компаний в сфере электронной коммерции. Уже 15 лет мы развиваем собственные проекты на зарубежных рынках. За это время нам доверились более 1 000 000 клиентов из 196 стран. Forbes ежегодно признает маркетологов Sunshine Group одними из лучших e-commerce-экспертов в мире. Inc. Magazine включил нас в число самых быстрорастущих компаний США в 2022 году. О проектах пишут NBC, Business.com, Fox News, Reuters и Entrepreneur.com. Каждый наш продукт — результат слаженной работы всех отделов. Мы уверены: за сильными проектами всегда стоят люди, которым не все равно, поэтому объединяем тех, кто горит своим делом, и строим команду, в которой хочется работать. Сейчас мы в поиске Специалиста по операционному ведению социальных сетей в наш новый проект в Астане (компания-резидент Astana Hub). Чем предстоит заниматься: Управлять пулом аккаунтов TikTok и Instagram через централизованную систему управления мобильными устройствами; Работать на старте с 40–50 аккаунтами и участвовать в последующем масштабировании процесса до 200 и более аккаунтов; Выполнять первичную активацию аккаунтов и вести их в соответствии с внутренними регламентами; Регулярно проверять состояние профилей, поддерживать актуальность статусов и контролировать работоспособность аккаунтов; Публиковать подготовленные видео и другие материалы в соответствии с контент-планом; Проверять корректность публикаций, описаний, настроек и оформления профилей; Вести весь пул аккаунтов во внутренней системе: фиксировать текущие статусы, этапы работы, ограничения, возникающие проблемы, историю действий и актуальное состояние каждого аккаунта; Тестировать новые аккаунты, инструменты и рабочие сценарии; Анализировать результаты тестов, выявлять проблемы и предлагать улучшения операционных процессов; Оптимизировать рутинные задачи и находить способы сокращения объема ручной работы; Участвовать в автоматизации учета, отчетности и повторяющихся технических операций с сохранением контроля качества; Работать с парком iPhone и Windows устройствами; Контролировать подключение и готовность устройств к работе; Проверять Wi-Fi, SIM-карты, состояние приложений и корректность настроек; Самостоятельно устранять базовые технические неполадки. Что мы ожидаем: Опыт в сходных задачах от 2-х лет; Уверенное владение iPhone (IOS) и Windows-устройствами на уровне продвинутого пользователя; Способность быстро осваивать новые программы, инструменты и интерфейсы; Высокий уровень внимательности и аккуратности; Готовность работать с большим объемом однотипной информации, не путать аккаунты, устройства и контент; Системный подход к работе, дисциплинированность и ответственность; Терпение и способность длительное время качественно выполнять монотонные задачи; Английский язык на уровне от Upper-Intermediate; Готовность работать из офиса в Астане. Будет плюсом: Опыт работы с TikTok и Instagram; Опыт одновременного ведения нескольких аккаунтов или проектов; Понимание принципов работы социальных платформ; Уверенное владение Google Sheets и Excel; Интерес к автоматизации рабочих процессов, AI-инструментам и простым скриптам; Опыт оптимизации операционных задач и сокращения ручной работы. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; Пятидневная рабочая неделя с гибридным форматом работы; Быстрый и понятный процесс найма — оперативно проводим собеседования и даем обратную связь; Работа с современным англоязычным контентом; Постоянный поток задач и возможность расти внутри команды; Открытый стиль управления без микроменеджмента — доверяем профессионализму и инициативе; Обсуждение идей на равных — не боимся экспериментировать и вместе радуемся результатам. Если чувствуешь мэтч, откликайся на вакансию. Мы ждем тебя в нашей команде!