Руководитель отдела продаж at StudyON Semey ( ИП Hannay) — NeverHard

О компании: StudyOn — это сеть школ английского языка, работающая в городе Семей. . Мы растем, учим с результатом и ценим амбициозных людей. Работа у нас — это рост, поддержка и команда мечты. Присоединяйтесь! Обязанности: Контроль работы операторов колл-центра и администраторов филиалов. Мониторинг выполнения планов продаж и качества обслуживания клиентов. Наставничество: обучение новых сотрудников и проведение регулярных тренингов. Анализ звонков и обратной связи от клиентов для улучшения процессов. Оперативное решение возникающих вопросов и ситуаций. Требования: Опыт работы в сфере управления колл-центром от 1 года. Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с KPI и аналитикой. Условия: Оклад + % от продаж График работы: 5/2 Официальное трудоустройство. Уютный офис и молодой коллектив. Постоянное профессиональное развитие и обучение. Ждем ваше резюме!