Менеджер по работе с клиентами at StudyON — NeverHard

О компании Мы обучаем детей и взрослых английскому языку и помогаем нашим ученикам достигать конкретных результатов в обучении. В связи с ростом количества заявок ищем менеджера по работе с клиентами в нашу команду. Обязанности: Обработка входящих обращений и заявок от клиентов. Консультирование по услугам компании. Запись клиентов на пробные занятия. Сопровождение клиента до визита в офис. Работа с CRM-системой и ведение клиентской базы. Напоминания о запланированных встречах и занятиях. Повышение доходимости клиентов до пробных уроков. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Что важно в работе: Мы не работаем с холодными звонками. Все обращения поступают от заинтересованных клиентов. Основная задача менеджера — грамотно провести коммуникацию, удержать интерес клиента и довести его до посещения пробного урока. Требования: Свободное владение русским и казахским языками. Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами. Грамотная устная и письменная речь. Быстрая обучаемость и высокая скорость работы. Умение быстро воспринимать, анализировать и передавать информацию. Навыки убеждения и ведения переговоров. Настойчивость в достижении результата. Мы предлагаем: Стабильную заработную плату от 200 000 до 250 000 ₸. Понятную систему работы и готовый поток входящих заявок. Комфортный офис и дружный коллектив. Возможность профессионального роста. Обучение и поддержку на этапе адаптации. Ключевой показатель эффективности: Количество клиентов, которые после обращения доходят до офиса и посещают пробный урок. Ждем ваш отклик!