Менеджер продаж на маркетплейсах at STK Alfa online — NeverHard

Kabinka.kz — один из лидеров рынка сантехники в Казахстане. Более 15 лет мы успешно продаем сантехнику, мебель для ванной комнаты, душевые кабины и аксессуары. В связи с развитием отдела приглашаем в команду менеджера онлайн-продаж для работы с заказами на маркетплейсах. Чем предстоит заниматься Обрабатывать входящие заказы с маркетплейсов. Консультировать клиентов по телефону и в чатах. Помогать с выбором товара, отвечать на вопросы о характеристиках, наличии, доставке и оплате. Подтверждать и сопровождать заказы до передачи в доставку. Работать с отменами, отказами и повторными продажами. Вести сделки в CRM Битрикс24 и оформлять документы в 1С. Взаимодействовать со складом, логистикой и другими подразделениями компании. Выполнять плановые показатели по качеству обработки обращений и конверсии. Мы ожидаем от кандидата Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года. Опыт работы с маркетплейсами (Kaspi, Halyk Market, Jusan Market и др.) будет преимуществом. Навыки телефонных продаж и делового общения. Уверенное владение ПК. Опыт работы в 1С и Битрикс24 CRM будет преимуществом. Грамотную устную и письменную речь. Клиентоориентированность, ответственность и внимательность. Умение быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности. Желание обучаться и развиваться. Для нас важно Мы ищем менеджера, который умеет не просто принимать заказ, а помогает клиенту сделать правильный выбор. Важно быстро реагировать на обращения, качественно консультировать покупателей и сопровождать заказ до успешного завершения. Мы предлагаем Официальное трудоустройство. Стабильную заработную плату: оклад + KPI + бонусы за результаты. Обучение ассортименту, CRM и стандартам работы. Наставничество на период адаптации. Возможность профессионального роста. Работу в стабильной компании с более чем 15-летней историей. График работы 5/2 в офисе по адресу: ул Карбышева 44б/1 Если вам нравится общение с людьми, вы умеете продавать, хотите развиваться в e-commerce и работать в сильной команде — будем рады видеть вас у нас!