Ресепшионист at Star home otelcilik — NeverHard

Обязанности: Встреча и приветствие гостей, обеспечение качественного обслуживания; Регистрация заезда и выезда гостей (check-in/check-out); Предоставление информации об услугах и инфраструктуре отеля; Работа с бронированиями и внесение данных в гостиничную систему; Оформление документов, договоров и счетов; Приём оплаты за проживание и дополнительные услуги; Приём телефонных звонков и обработка запросов гостей; Решение вопросов гостей и организация дополнительных услуг; Взаимодействие с подразделениями отеля для обеспечения комфортного проживания гостей; Координация с хозяйственной службой по статусу и готовности номеров; Контроль учёта и хранения ключей и электронных карт. Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних процедур отеля. Требования: Опыт от 1 до 3 лет; Знание языков (Английский) Условия: Питание за счет работодателя; Развозка в ночное время; Бонусная система