Spécialiste, Livraison des parcours clients at TINK — NeverHard

Ce que nous recherchons Le ou la spécialiste, parcours client joue un rôle clé dans la conception, l’orchestration et l’évolution des parcours clients sur les canaux numériques (courriel, SMS, push, application). Cette personne transforme les objectifs d’affaires et CRM en parcours cohérents, personnalisés et mesurables, en s’assurant que chaque interaction client est pertinente, bien séquencée et alignée sur les besoins des utilisateurs ainsi que sur les standards de marque. Agissant comme poi…