Spécialiste assurance qualité & Amélioration continue at Intersand — NeverHard

Job DescriptionJob DescriptionDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Intersand: Évoluer dans un environnement en croissance, où les idées sont valorisées et les initiatives encouragées Avoir un impact réel et visiblesur la stratégie et la performance de l’organisation Développer les talents et les leaders de demain, dans une culture qui valorise le coaching et le développement Innover et transformer, en étant appuyé par une organisation orientée vers l’amélioration continue Rejoindre Intersand, c’est faire partie d’une entreprise qui se démarque. Certifiée B Corp et reconnue au prestigieux palier Platine des Sociétés les mieux gérées au Canada, nous bâtissons chaque jour une organisation responsable, performante et tournée vers l’avenir. Portés par une vision durable et des valeurs fortes, nous rayonnons à l’international avec des produits exportés dans plus de 60 pays. Ce que nous offrons: Équilibre travail / famille Avantages sociaux compétitifs Compte santé Compte mieux-être Télémédecine et PAE Description du poste Un rôle clé au cœur de la performance qualité Relevant de la directrice qualité et affaires réglementaires, le ou la Spécialiste assurance qualité et amélioration continue joue un rôle central dans la gestion, l’évolution et la performance du système de gestion de la qualité (SGQ) à travers l’ensemble des sites. À travers une approche structurée, analytique et orientée amélioration continue, vous contribuez à assurer la conformité des pratiques, à renforcer la culture qualité et à soutenir l’organisation dans l’atteinte de ses objectifs opérationnels et stratégiques. Votre impact: Assurer un SGQ robuste, cohérent et aligné avec les exigences Renforcer la culture qualité et la conformité opérationnelle Soutenir les décisions grâce à des données fiables Contribuer à l’amélioration des procédés, produits et performances Assurer la réussite des audits internes et externes Responsabilités: Assurer le maintien, la conformité, l’évolution et le déploiement du système de gestion de la qualité (SGQ) à travers les sites, en garantissant sa cohérence et son intégrité et en agissant comme point de contact principal. Gérer la documentation qualité (rédaction, révision, approbation, diffusion, archivage), veiller à sa conformité et à son application sur le terrain, et former les employés aux exigences du SGQ. Planifier et réaliser les audits internes, coordonner les audits externes (clients, organismes, autorités), gérer les écarts, mettre en place les plans d’action et en assurer le suivi et l’efficacité. Réaliser les analyses de causes racines, définir et suivre les actions correctives et préventives (CAPA) et en mesurer l’efficacité. Suivre et analyser les indicateurs de performance, préparer les revues de direction, analyser les tendances qualité (plaintes, rejets, retours clients) et identifier les opportunités d’amélioration. Participer aux projets d’amélioration continue, proposer des actions pour améliorer la performance du système, des procédés et la satisfaction client, et harmoniser les pratiques qualité entre les départements. Encadrer les demandes de changements, animer les analyses de risques qualité et promouvoir la culture qualité au sein de l’organisation. Qualifications Ce que nous cherchons: Diplôme d’études collégiales ou universitaire en sciences ou expérience professionnelle équivalent. 5 à 10 ans d’expérience en assurance qualité au sein d’une entreprise manufacturière Bilingue français-anglais (oral et écrit). Excellentes compétences en communication orale et écrite, fortes aptitudes pour le travail en équipe et bonne capacité de leadership et d’influence, rigueur, esprit d’analyse et de synthèse. Maîtrise de MS Office, expérience en gestion de système qualité, expérience en amélioration continue Permis de conduire pour déplacements occasionnels. Passeport valide pour voyages internationaux (occasionnel). Informations complémentaires Chez Intersand, nous nous engageons à créer un environnement où chacun se sent valorisé, respecté et encouragé à donner le meilleur de lui-même. Nous acceptons les candidatures de personnes de tous horizons, identités et expériences, et nous nous efforçons de garantir un traitement juste et équitable tout au long de notre processus de recrutement.