Администратор SPA центра,пилингист at Шугыла — NeverHard

О компании Наш SPA-центр предлагает качественные уходовые процедуры и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы ищем специалиста, который любит свою профессию и ценит высокий уровень сервиса. Также ищем опытного и ответственного администратора. Обязанности пилингиста Проведение пилинга и уходовых процедур Консультация клиентов по процедурам и уходу Соблюдение санитарных норм и стандартов SPA Поддержание чистоты рабочего места Формирование доверительных отношений с клиентами Обязанности администратора Встреча, сопровождение и обслуживание гостей SPA-центра Консультирование клиентов по услугам, процедурам и акциям Запись клиентов, ведение и контроль расписания специалистов Приём входящих звонков и сообщений, работа с онлайн-записью Работа с кассой, терминалом, ведение ежедневной отчётности Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн Создание комфортной, доброжелательной атмосферы для клиентов Урегулирование спорных ситуаций и работа с обратной связью Взаимодействие с мастерами и координация их работы Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов SPA-центра Требования пилингиста Опыт работы пилингиста от 2 лет Профильное обучение / сертификаты Знание различных видов пилингов и уходовых программ Аккуратность, ответственность, клиентоориентированность Желание развиваться и работать с качественным сервисом Требования администратора Опыт работы администратором от 2–3 лет (желательно в SPA, салоне красоты или сфере услуг) Грамотная устная и письменная речь Презентабельный внешний вид, аккуратность Высокий уровень клиентоориентированности и сервиса Умение работать с клиентами премиум-сегмента Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям Навыки работы с кассой, терминалом и базовой отчетностью Уверенное владение ПК и программами записи клиентов Умение работать в команде Знание русского языка и казахского языка обязательно (знание английского языка будет преимуществом) Условия Выплаты раз в неделю График 1/2 Постоянный поток клиентов Комфортные условия работы Работа в эстетичном и современном SPA-пространстве уютный и дружный коллектив