Специалист по работе с проблемной задолженностью (Soft Collection) at Микрофинансовая организация Бихайв Финанс — NeverHard

Мы — международная финтех-компания с головным офисом в Сингапуре. Мы успешно развиваемся на рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Сейчас мы получили лицензию МФО в Казахстане и запускаем новый современный онлайн-сервис кредитования. В связи с динамичным стартом и расширением команды мы ищем энергичных и амбициозных Специалистов по взысканию задолженности , готовых расти вместе с нами! Чем предстоит заниматься: Вести эффективные переговоры с клиентами по вопросам просроченной задолженности (без выездов, работа в офисе); Взаимодействовать с клиентами через удобные каналы: звонки, SMS, WhatsApp и мессенджеры; Консультировать по вариантам погашения, суммам долга. Находить решения в сложных и нестандартных ситуациях. Фиксировать результаты коммуникации в CRM-системе; Выполнять индивидуальные плановые показатели (KPI Что для нас важно: Свободное владение казахским и русским языками (обязательно); Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция; Навыки убеждения, стрессоустойчивость и ориентация на результат; Уверенный пользователь ПК; Опыт работы во взыскании, телемаркетинге или колл-центрах будет вашим преимуществом (рассматриваем кандидатов и с минимальным опытом, готовых учиться). Что мы предлагаем: Стабильность и рост Фиксированный оклад 200 000тг + прозрачная и понятная система бонусов за выполнение KPI; График работы: 5/2 (плавающие выходные); Обучение и поддержка: Полноценное вводное обучение за счет компании, наставничество на старте; Комфорт: Современный, светлый офис в центре города со всеми удобствами. Откликайтесь на вакансию — мы свяжемся с вами в течение рабочего дня и пригласим на собеседование!