Менеджер взыскания (Soft Collection) at Микрофинансовая организация Бихайв Финанс — NeverHard

О компании Мы — международная финтех-компания с головным офисом в Сингапуре, работающая на рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Компания получила лицензию МФО в Казахстане и готовится к запуску нового онлайн-сервиса кредитования. В связи с расширением команды приглашаем опытных специалистов по взысканию задолженности. Обязанности Ведение переговоров с клиентами по вопросам просроченной задолженности; Работа через звонки, SMS, WhatsApp и другие каналы связи; Консультирование по сумме долга, срокам оплаты и последствиям просрочки; Фиксация результатов переговоров в системе; Выполнение KPI и плановых показателей; Работа со сложными и проблемными кейсами. Требования Свободное владение казахским и русским языками; Опыт работы во взыскании будет преимуществом; Уверенное владение ПК; Грамотная речь, стрессоустойчивость и ответственность; Умение вести переговоры и работать на результат. Условия труда Официальное трудоустройство; Стабильный оклад + бонусы за выполнение KPI; График работы 5/2; Возможность карьерного роста в международной компании; Современный офис в центре города и обучение за счет компании;