Менеджер взыскания (Soft Collection) at Микрофинансовая организация Бихайв Финанс — NeverHard

О компании Мы — международная финтех-компания с головным офисом в Сингапуре, работающая на рынках Азии, Латинской Америки и Африки. Компания получила лицензию МФО в Казахстане и готовится к запуску нового онлайн-сервиса кредитования. В связи с расширением команды приглашаем опытных специалистов по взысканию задолженности. Обязанности: Ведение переговоров с клиентами по вопросам погашения просроченной задолженности. Исходящие звонки должникам, информирование о сумме долга и сроках оплаты. Поиск оптимальных решений для урегулирования задолженности. Контроль обещаний оплаты и соблюдения графиков платежей. Работа с базой данных клиентов, внесение результатов переговоров в систему. Подготовка отчетности по результатам работы. Взаимодействие с юридическим отделом и другими подразделениями компании. Соблюдение законодательства РК и внутренних стандартов компании при взыскании. Требования: Опыт работы в сфере взыскания задолженности, колл-центре или продажах приветствуется. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести переговоры и убеждать. Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями. Ответственность, дисциплина, ориентация на результат. Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, офисные программы). Знание казахского и русского языков будет преимуществом. Желание зарабатывать и развиваться. Личные качества: Настойчивость Коммуникабельность Самоорганизация Терпение Эмоциональная устойчивость Условия: Официальное трудоустройство; Стабильный оклад + бонусы; График работы 5/2; Возможность карьерного роста; Обучение за счет компании; Современный офис в центре города.