SMM Manager + Тех поддержка at TOPBILET — NeverHard

Topbilet.kz — билетная платформа на рынке Казахстана с 2022 года. Мы занимаемся продажей билетов и организацией концертов, помогая организаторам продавать мероприятия быстро и удобно. Обязанности SMM: Опыт полного и успешного ведения SMM от 1 года. Успешный опыт создания и продвижения рекламных компаний в соц. сетях. Опыт копирайтинга. Опыт запуска соц. сетей бренда / проекта с нуля (создание визуальной концепции, выбор инструментов продвижения). Умение работать в Photoshop Умение работать в Canva, Corel Draw, Adobe illustrator (или с аналогами), знание приложений для создания креативного контента (Instories или аналоги). Пунктуальность и ответственность. Грамотная речь и умение написать писать тексты с нуля. Продуктивность и тайм-менеджмент. Резюме рассматривается только при наличии кейсов продвижения и портфолио аккаунтов, которые Вы вели Техническая поддержка: Приём и обработка обращений клиентов (звонки, чаты, заявки) Консультирование пользователей по вопросам покупки билетов, работы платформы Фиксация и передача технических проблем разработчикам Ведение базы обращений, контроль сроков решения Требования Опыт ведения соцсетей (Instagram, TikTok) от 1 года Понимание принципов создания вирусного и вовлекающего контента Грамотная устная и письменная речь Знание казахского и русского языка обязательно Стрессоустойчивость, доброжелательность в общении с клиентами Готовность работать в офисе полный день Будет плюсом: опыт работы в сфере тех. поддержки или клиентского сервиса Прошу отправлять резюме в телеграм: @togzhanmt