SMM-менеджер (Arabica Almaty) at Demi Calze (Деми Калзе) — NeverHard

1. Фотосъёмка и производство контента Самостоятельно планировать и проводить фото- и видеосъёмку для постов, Reels, Stories и Highlights. Снимать в высоком разрешении, предпочтительно на DSLR или mirrorless-камеру. Следить за тем, чтобы знак % всегда был чётко виден, направлен в камеру и не был искажён, перевёрнут или частично скрыт — это обязательное требование бренда. Фотографировать напитки, еду, мерч, интерьер, фасад, бариста и гостей в соответствии с эстетикой бренда. Поддерживать чистоту кадра: без визуального шума, грязи, проливов или плохого освещения. Latte art: снимать только утверждённые узоры (rosetta, tulip, heart) с центрированным логотипом %, без подтёков и беспорядка 2. Двуязычный копирайтинг (русский и казахский) Писать короткие, ясные и брендовые подписи к каждому посту на русском и казахском языках. Использовать вовлекающий тон: краткие предложения, призыв к действию или вопрос для стимуляции комментариев. Обязательно включать в каждый пост хэштеги бренда: #ΔRΔBICΔ #arabicaalmaty #arabicacoffee #seetheworldthroughcoffee, а также тематические хэштеги. При публикации фото гостей указывать их имя и город/страну происхождения (с предварительного согласия). Писать и поддерживать двуязычный текст для Stories, подписей Highlights и bio-раздела аккаунта. 3. Контент-планирование и расписание публикаций Формировать контент-календарь заблаговременно, обеспечивая ротацию между четырьмя тематическими направлениями бренда. Публиковать контент не реже чем через день — два дня подряд без поста недопустимы. При отсутствии локального контента использовать материалы других официальных аккаунтов % Arabica с обязательным указанием автора и магазина. Все материалы для крупных кампаний и анонсов открытия должны быть согласованы с % Arabica HQ до публикации. 4. Instagram Stories и Highlights Своевременно обновлять Stories и Highlights: адрес, часы работы, меню, bean menu, лучшие UGC-публикации и важные анонсы. Регулярно репостить лучшие Stories, в которых гости отмечают магазин. Использовать официальные брендовые GIF-стикеры % Arabica (раздел GIFs, поиск "Arabica"). Поддерживать минималистичный стиль Stories — без стандартных шрифтов Instagram и ярких наложений. 5. Управление аккаунтом и сообществом Подписываться на все официальные глобальные аккаунты % Arabica; не подписываться на конкурентов (Starbucks, Blue Bottle Coffee и другие кофейные бренды). Заблаговременно настроить корректные геотеги в Instagram и Google, используя утверждённое название магазина. Координировать бариста в ведении личных Instagram-аккаунтов % Arabica: правильное bio, официальные хэштеги и геолокация. Отслеживать комментарии и активность; отвечать аудитории на русском и казахском языках. Требования: Подтверждённый опыт ведения Instagram для бренда в сегменте lifestyle, hospitality, F&B или premium retail. Навыки фотосъёмки с личной DSLR или mirrorless-камерой; умение самостоятельно организовывать съёмки. Свободный письменный русский язык и уверенный профессиональный казахский язык — оба обязательны, английский - будет преимуществом Глубокое понимание Instagram: эстетика ленты, Reels, Stories, Highlights, хэштег-стратегия и работа с вовлечённостью. Высокая организованность: умение планировать контент заблаговременно и спокойно управлять процессом согласования. Внимание к деталям и уважение к строгим гайдлайнам глобального бренда. Портфолио с примерами ведения Instagram-аккаунтов брендов обязательно предоставляется на этапе собеседования.