Менеджер по работе с клиентами at Филиал Центр образовательных проектов SMG Education Aktau — NeverHard

SMG Education — образовательный центр, готовящий учеников 4-7 классов к поступлению в НИШ, БИЛ и РФМШ; Обязанности: Встреча клиентов, записанных через колл-центр (родители и дети) Проведение консультаций, презентация программ центра Сопровождение клиента до момента оплаты и далее на всем протяжении курса Ежемесячный сбор оплат и контроль задолженности Решение текущих вопросов, работа с обратной связью Работа с возражениями и повышение уровня лояльности клиентов Участие в мероприятиях центра, ведение клиентской базы и отчетности Требования: Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность Умение работать с запросами и возражениями Опыт в сфере продаж или обслуживания Готовность к активной и результативной работе Умение работать с CRM-системами, Excel, таблицами Условия: Оплата: оклад + KPI (бонусы по результатам работы) Обучение и профессиональный рост внутри компании