Менеджер по аренде at SMART RETAIL — NeverHard

Организация работы торгового центра: • Контроль соблюдения режима работы арендаторами и подрядчиками. • Обеспечение порядка на территории ТЦ. 2. Работа с арендаторами: • Взаимодействие по оперативным вопросам (график работы, клининг, технические неисправности). • Сбор заявок и жалоб, передача их соответствующим службам. • Контроль соблюдения арендаторами договорных обязательств. 3. Работа с посетителями: • Решение конфликтных ситуаций, помощь посетителям в навигации. • Контроль уровня сервиса и комфорта. • Прием и обработка отзывов и предложений от посетителей. 4. Контроль подрядчиков: • Организация и контроль работы служб уборки, охраны, технического обслуживания. • Проверка качества предоставляемых услуг. 5. Документооборот: • Ведение отчетности по работе торгового центра (посещаемость, инциденты, работы подрядчиков). • Оформление заявок на закупку материалов или услуги. 6. Маркетинговая поддержка: • Участие в организации и проведении мероприятий. • Контроль оформления и размещения рекламных материалов в ТЦ. Квалификационные требования: • Высшее образование (предпочтительно в области менеджмента, экономики или управления недвижимостью). • Опыт работы на аналогичной должности (1-3 года). • Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы). • Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности. Личностные качества: • Ответственность и внимательность к деталям. • Навыки эффективного планирования и организации. • Умение работать в команде и оперативно решать проблемы. Условия работы: • График работы: 5/2 или сменный. • Работа в динамичной среде с перспективой карьерного роста. • Социальный пакет (медицинская страховка, корпоративные мероприятия). Цель администратора — обеспечить бесперебойную работу ТЦ и высокий уровень удовлетворенности арендаторов и посетителей.