Ведущий специалист по работе с клиентами SIP at Tele2/Altel — NeverHard

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия». Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам. Нужно уметь и любить: Осуществлять оперативное реагирование на информацию о любом инциденте; Взаимодействовать с клиентами и техническим блоком компании в рамках формирования технического решения для новых услуг SIP-телефонии, участие в разработке архитектуры технического решения для запуска новых продуктов SIP, тестирование запускаемых продуктов и кастомных проектов для последующего исправления технических и логических ошибок; Взаимодействовать с представителями коммерческого блока в рамках поддержки продаж продуктов и услуг SIP телефонии; Поддерживать процесс эксплуатации услуги SIP телефонии; Дорабатывать и развивать продукт SIP телефонии; Участвовать в кросс-функциональных проектах, направленных на оптимизацию и автоматизацию процессов Отдела и Службы. Нас интересует : Опыт работы в телекоммуникациях / B2B от 1 года. Зарплата это еще не все : Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня; Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах; Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год; Годовой бонус по результатам достижения KPI; Корпоративная сотовая связь; Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников; Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку; Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи; Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.