Ментор по работе с пробными уроками at SHANYRAQ STUDY — NeverHard

Ментор по работе с пробными уроками Shanyraq Study — EdTech-компания с 10-летним опытом в образовании. Мы создаём современные образовательные продукты для детей и взрослых, объединяя технологии, сильную методику и живое сопровождение. Сейчас мы растём и ищем ментора, который станет важной частью пути клиента: от первой записи до успешно проведённого пробного урока. Вы отвечаете за то, чтобы клиент выбрал подходящее время, был полностью подготовлен к занятию и действительно дошёл до него. Чем вы будете заниматься: — вести учет пробных уроков; — подбирать удобное время для ученика и преподавателя; — контролировать загрузку и расписание учителей; — подтверждать запись и напоминать об уроке за день и за час; — проверять наличие компьютера или ноутбука, исправность камеры, микрофона и интернета; — отслеживать показатели и конверсию: запись → посещение → оплата. Кого мы ищем: Вы нам подойдёте, если умеете быстро находить общий язык с людьми, любите порядок и не теряетесь, когда одновременно нужно держать под контролем несколько записей. Для нас важно, чтобы вы: — грамотно и уверенно общались с клиентами; — были внимательны к деталям; — умели доводить договорённости до результата; — спокойно работали с расписанием и большим количеством информации; — понимали, что хороший клиентский сервис напрямую влияет на продажи. Что вы получите: — работу в растущей EdTech-компании; — график 5/2 с 11:00 до 20:00; — комфортный офис; — понятные задачи и измеримые показатели; — сильную команду и возможность расти вместе с компанией. Почему эта позиция важна? Ментор — один из первых представителей Shanyraq Study, с которым взаимодействует клиент. Именно от вас во многом зависит, дойдёт ли ученик до пробного урока, насколько комфортным будет первый опыт клиента и захочет ли он продолжить обучение. Если вам нравится работать с людьми, вы умеете держать процессы под контролем и привыкли доводить задачи до результата — откликайтесь. Будем рады познакомиться.