Менеджер по работе с клиентами в сфере автозапчастей спецтехники at Sevalo Engineering Machinery Kazakhstan — NeverHard

Основная обязанность — обеспечение точного подбора деталей и организация процесса их замены. Мы ждем, что Вы: обладаете высоким уровнем самоорганизации, аккуратно ведете документооборот и понимаете ценность каждого клиента. Для нас важна точность при работе с каталогами запчастей и умение сохранять вежливость и профессионализм в любых стрессовых ситуациях. Ваши Обязанности: Работа с клиентами по автозапчастям. Запись на ремонт: планирование времени визита клиента на СТО. Передача в работу: оформление заказ-наряда и передача машины мастерам-мемханикам. Контроль стадий ремонта: информирование клиента о ходе работ и выявление скрытых дефектов Проверка наличия: контроль остатков деталей на складе. Оформление документов: выписка чеков, гарантийных талонов, актов приема-передачи. Работа с возвратами: оформление брака, пересортицы или деталей, которые не подошли. Контроль командировок Работа на платформе Битрикс 24 Требования: Опыт работы в сфере автозапчастей и работы с клиентами Обязателен Знание устройства спецтехники: понимание принципов работы узлов и агрегатов. Работа с каталогами: умение искать детали по VIN-коду в TecDoc, ETKA, Microcat и др. Владение ПК и ПО Знание рынка запчастей: умение быстро подбирать качественные аналоги вместо дорогих оригиналов. Документооборот: навык оформления заказ-нарядов, актов дефектовки и чеков. Порядочность: мы ищем человека с крепким внутренним компасом, которому можно доверять на 100%. Дисциплинированность: вы умеете дружить с дедлайнами и держать фокус без жесткого контроля со стороны. Внимательность: замечаете важные мелочи, которые другие могут упустить из виду. Коммуникативность: умеете слушать, слышать и находить общий язык с самыми разными людьми. Условия: Нормированный рабочий день Своевременная выплата заработной платы Предоставление оплачиваемого трудового отпуска Оплата больничного листа Питание за счет компании