Ночной менеджер объекта (ЖК) с функцией консьержа at Sensata Group — NeverHard

Должностные обязанности Осуществление общего контроля за функционированием жилого комплекса в ночное время. Контроль соблюдения порядка, правил проживания и требований безопасности на территории ЖК. Приём, регистрация и обработка обращений жителей в течение ночной смены. Оперативное реагирование на аварийные, нештатные и конфликтные ситуации. Контроль работы службы охраны, дежурного и технического персонала в пределах своей компетенции. Регулярный осмотр мест общего пользования, включая подъезды, холлы, лифтовые зоны, паркинг, придомовую территорию и иные помещения общего пользования. Контроль состояния и работоспособности освещения, лифтов, систем водоснабжения, отопления и других инженерных систем по визуальным и доступным для контроля признакам. При выявлении неисправностей — незамедлительное информирование ответственных специалистов и организация первичного реагирования. В случае аварии — вызов соответствующей аварийной службы, информирование руководителя объекта и принятие необходимых первичных мер до прибытия специалистов. Контроль соблюдения тишины и общественного порядка в ночное время. Приём и контроль исполнения заявок жителей, поступивших в ночную смену. Фиксация всех выявленных нарушений, неисправностей, обращений и происшествий. Ведение журнала дежурств, обращений и происшествий в установленной форме. Фото- и видеофиксация нарушений, неисправностей и происшествий при необходимости. Взаимодействие с охраной, электриками, сантехниками, сотрудниками клининга, аварийными службами и другими ответственными лицами. Оперативное информирование руководителя объекта обо всех существенных происшествиях и проблемных ситуациях. Передача следующей смене полной информации о состоянии объекта, поступивших заявках, неисправностях и нерешённых вопросах. Соблюдение установленных на объекте инструкций, регламентов и требований охраны труда и пожарной безопасности. Выполнение иных поручений руководителя объекта, относящихся к должностным обязанностям. Требования к кандидату Опыт работы в сфере эксплуатации жилых, административных или коммерческих объектов будет преимуществом. Опыт взаимодействия с жильцами, посетителями и подрядными организациями. Понимание основных принципов эксплуатации многоквартирного жилого комплекса. Умение оперативно оценивать ситуацию и принимать решения в пределах своей компетенции. Способность спокойно и корректно действовать в конфликтных и нестандартных ситуациях. Ответственность, внимательность, дисциплинированность и стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное пользование WhatsApp, Excel и электронными журналами. Навыки работы с системами видеонаблюдения и СКУД будут преимуществом. Знание основ пожарной безопасности и порядка действий при чрезвычайных ситуациях. Готовность к работе в ночное время. Условия работы Место работы: ЖК «Dostyk 300», г. Алматы. График работы: ночные смены, 5/2, согласно утверждённому графику. Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Своевременная выплата заработной платы. Испытательный срок — в соответствии с условиями трудового договора. Работа в стабильной управляющей компании. Ввод в должность и ознакомление с регламентами и стандартами работы объекта. Основная задача должности Обеспечение порядка, безопасности и стабильной работы жилого комплекса в ночное время, оперативное реагирование на обращения жителей и нештатные ситуации, а также своевременное информирование руководства обо всех выявленных проблемах.