Менеджер по работе с пророченной задолженностью at Sandyk Sklad — NeverHard

Обязанности: Контроль и учет: отслеживание состояния дебиторской задолженности, проверка сроков оплаты по договорам и таблице, выявление просрочек. Переговоры и коммуникация: проведение телефонных переговоров, отправка официальных писем, претензий и уведомлений должникам с напоминанием о задолженности. Консультирование: разъяснение клиентам условий погашения долга, обсуждение возможных вариантов реструктуризации или графиков рассрочки платежей. Вскрытие ячеек: вскрытие ячеек с составлением акта, видео-фото фиксация. Претензионно-исковая работа: подготовка документов для передачи дел в юридический отдел или суд, взаимодействие с судебными исполнителями (приставами). Отчетность: ведение базы данных должников, учет возвращенных средств и составление регулярных финансовых отчетов для руководства. Требования: Образование: среднее специальное или высшее. Опыт: приветствуется опыт в банке, МФО, колл-центре, продажах или взыскании задолженности (коллекторские агенства). Знание казахского и русского языка. Грамотная устная и письменная речь. Навыки переговоров: умение убеждать, работать с возражениями и находить компромисс. Настойчивость и ориентация на результат, но без конфликтного поведения. Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM, Excel и внутренними программами. Ответственность, дисциплинированность, внимательность. Знание законодательства РК в сфере взыскания задолженности. Условия: график 5/2, ГСМ фиксированный оклад + бонус за выполнение KPI