Руководитель отдела продаж at Sabaq.online — NeverHard

Sabaq Online — крупнейшая онлайн-платформа в Казахстане, помогающая школьникам подготовиться к ЕНТ и набрать высокие баллы. Количество заявок от учеников и родителей растёт каждый месяц, поэтому мы расширяем команду. Цель должности: РОП отвечает за достижение коммерческих результатов отдела продаж, эффективность работы менеджеров и постоянное совершенствование системы продаж. Ключевая задача руководителя — создать управляемую и результативную команду, обеспечить выполнение плана продаж и сформировать предсказуемую систему привлечения и конвертации клиентов. Основные обязанности Формирование и выполнение плана продаж отдела Постановка целей и KPI менеджерам. Распределение лидов между сотрудниками. Ежедневный контроль показателей отдела. Анализ воронки продаж и выявление точек роста. Контроль качества работы менеджеров. Проведение планёрок и индивидуальных встреч 1:1. Обучение, наставничество и развитие сотрудников. Контроль соблюдения стандартов продаж. Участие в подборе и адаптации новых менеджеров. Проведение регулярной оценки эффективности команды. Анализ причин потери клиентов и сделок. Разработка и внедрение мероприятий по увеличению конверсии. Подготовка отчетности для руководства. Взаимодействие с Marketing, Education, Customer Success и другими подразделениями. Участие в разработке и совершенствовании системы мотивации отдела. 3. Ключевые KPI Выполнение плана продаж отдела. Выручка отдела. Конверсия по этапам воронки. Средний чек. Количество закрытых сделок. Выполнение KPI менеджерами. Производительность одного менеджера. Конверсия новых сотрудников после адаптации. Текучесть команды. Скорость обработки лидов. Доля потерянных лидов. Выполнение планов по ключевым образовательным продуктам. Условия: опыт работы в продажах от 2–3 лет; опыт управления командой продаж; знание технологий продаж и управления воронкой; навыки аналитики продаж; опыт работы с CRM; понимание системы KPI и мотивации; навыки обучения и наставничества. Личностные: лидерские качества; системность; сильные коммуникативные навыки; ориентация на результат; инициативность; способность принимать решения; высокий уровень ответственности.