Менеджер по внутренним продажам at RHENUS INTERMODAL SYSTEMS — NeverHard

ТОО «Rhenus Intermodal Systems» является предприятием группы компаний RHENUS. Мы транспортно-экспедиторская компания в области международных, мультимодальных перевозок по морю, железной дороге, авто и авиа, которая предлагает перспективные решения для логистики. На рынке Казахстана мы стабильно работаем с 1998 года. Наша компания активно развивается и расширяется, в связи с чем, мы готовы пригласить квалифицированных специалистов в наш дружный коллектив. На данный момент ТОО «Rhenus Intermodal Systems» в поиске менеджера по внутренним продажам Обязанности: Поддержание и развитие долгосрочных отношений с текущими клиентами; Регулярное взаимодействие с клиентами для выявления их потребностей и предложений по улучшению обслуживания; Обработка поступающих заказов от клиентов; Подготовка и согласование договоров и коммерческих предложений; Обеспечение своевременного выполнения заказов и контроль их исполнения; Оперативное реагирование на запросы и жалобы клиентов; Предоставление решений по возникающим проблемам и координация работы с другими отделами компании для их устранения; Ведение и обновление базы данных клиентов в CRM-системе; Подготовка отчетов по результатам работы с клиентами, анализ продаж и клиентской активности; Мониторинг уровня удовлетворенности клиентов и предложение мер по его повышению; Координация работы с отделом логистики, финансовым отделом и другими подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов; Участие в разработке и внедрении новых продуктов и услуг, ориентированных на потребности клиентов; Постоянное повышение квалификации и изучение новых трендов в логистике и продажах; Участие в корпоративных тренингах и семинарах; Разработка и реализация стратегий удержания клиентов и увеличения объемов продаж; Инициирование и участие в маркетинговых кампаниях, направленных на текущих клиентов. Требования: Опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания (желательно в логистике и транспортных услугах) не менее 2-3 лет. Практический опыт управления клиентскими отношениями и поддержания долгосрочных контактов с клиентами; Владение офисными программами; Умение работать в команде и высокие коммуникативные навыки. Практический опыт ведения переговоров и заключения сделок. Опыт работы с CRM - системами и управления клиентскими отношениями; Владение английским языком будет преимуществом. Знание других иностранных языков (например, немецкого, китайского, турецкого) будет преимуществом; Отличные коммуникативные и презентационные навыки; Высокий уровень самоорганизации и способность работать в условиях многозадачности; Умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка; Готовность к командировкам. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК с первого рабочего дня; График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00; Конкурентоспособный уровень дохода: от 500 000 тенге (в зависимости от опыта работы в сфере логистики) + квартальные бонусы по результатам выполнения KPI и целевых показателей; Предоставляем водителя и корпоративное такси для встреч с клиентами; Возможность профессионального развития и карьерного роста в международной логистической компании; Системное внутреннее обучение и сопровождение на этапе адаптации; Поддержка опытных наставников и руководителей; Добровольное медицинское страхование (ДМС) или покрытие услуг спортивного зала; Корпоративное обучение и программы повышения квалификации; Современная корпоративная культура и дружелюбная рабочая атмосфера; Профессиональный и открытый коллектив.