Менеджер клиентского сервиса at Recruit expert — NeverHard

ArchiForma Expert — архитектурно-производственная компания из Казахстана, создающая современные пространства для жизни, бизнеса и городской среды. Мы реализовали более 300 проектов по всему Казахстану: жилые комплексы, коммерческие объекты, гостиницы, образовательные центры и общественные пространства. Также развиваем собственный производственный бренд APCHITAS — современное направление по производству малых архитектурных форм и элементов благоустройства: современные скамейки вазоны и урны ограничители движения терраццо-плитка элементы благоустройства городской среды Мы сопровождаем проекты на всех этапах — от идеи и проектирования до производства и ввода объекта в эксплуатацию. Вы будете ключевым связующим звеном между клиентом, отделом продаж и производством. Обязанности: Проверка корректности заполнения документов от менеджеров по продажам Контроль договоров и полного пакета документации Передача задач и информации в производственный отдел Сопровождение клиентов на всех этапах реализации проекта Коммуникация с крупными заказчиками: госучреждениями, строительными и коммерческими компаниями Координация сроков и контроль процессов Решение конфликтных и стрессовых ситуаций Ускорение внутренних процессов и поддержание высокого уровня сервиса Требования: Стрессоустойчивость Опыт работы с клиентами и документацией Навыки координации нескольких процессов одновременно Умение грамотно вести переговоры Опыт работы в CRM-системах Высокий уровень ответственности и самоорганизации Условия: Доход: 450 000 – 750 000 ₸ до вычета налогов Оклад: 150 000 ₸ + KPI + бонусы за выполнение планов Премии к праздникам Официальное трудоустройство по ТК РК Работа в современной CRM-системе amoCRM Стабильная компания с сильной репутацией на рынке Возможность карьерного и профессионального роста Напишите в сопроводительном письме про ваш опыт в клиентском сервисе )